應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-09-07 04:06:35
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1.負責接聽熱線來電。解答與熱線業(yè)務相關的問題，包括但不僅限于咨詢、投訴等來電訴求，并依據(jù)專業(yè)知識為來電人提供清晰、準確的初步解答與指引。2.記錄熱線來電內容。包括但不僅限于如實登記來電咨詢內容、投訴內容及相關信息，整理形成業(yè)務工單，并確保信息完整、準確，便于后續(xù)跟進與處理。
任職要求：
1.大學本科及以上學歷，專業(yè)不限。
2.年齡35周歲以下，身體健康，性別不限，地區(qū)不限；
3.有一定的計算機操作能力，打字速度40字/分鐘以上；
4.普通話標準，吐字清晰，能用普通話和海南話雙語溝通者優(yōu)先；
5.具有較強的自控能力，能及時控制和調整自己的情緒；
6.接受7*24輪班工作制，具備團隊精神，服從工作的調配；
7.有良好的傾聽、表達、溝通能力和較強的服務意識，具有吃苦耐勞的優(yōu)良品質。
注：聯(lián)系我時，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：?？诿捞m區(qū)海口美蘭區(qū)中國電信(海府路營業(yè)廳)409房
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職位發(fā)布者
錢女士HR
浙江中通文博服務有限公司
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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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杭州市濱江區(qū)長河街道東流路1805號格林費爾園區(qū)北門
