以語音接聽為主,為山東省內(nèi)所有電信客戶解決問題,主要包括兩類:
1.咨詢服務類問題,例如查詢話費、流量、使用詳單等信息;
2.業(yè)務處理類問題,根據(jù)客戶的需求開通或關閉電信業(yè)務,比例安裝寬帶,加載流量包。
二、崗位要求:
1.男女均可,專業(yè)不限,中專學歷以上,年齡17-35周歲;
2.打字速度每分鐘30字以上;
3.普通話標準,有良好的表達和溝通能力;
以上條件如有相關行業(yè)經(jīng)驗者、條件優(yōu)異者可適當放寬招聘條件。
三、薪資待遇:
1.提供免費住宿(帶空調、熱水器、WiFi等),不住宿享受450元補貼;
2.培訓晉升:提供各種員工素質及崗位技能培訓,不定期進行內(nèi)部運營管理或后臺崗等競選;
3.社會保障:入職簽訂正規(guī)勞動合同,繳納六險滿兩年交納一金;
4.業(yè)余生活:提供活動室、社團活動等;
5.員工關懷:工作滿兩年,每位員工享受公司安排的免費大型體檢中心體檢;
6.享受國家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、年休假等帶薪休假;
7.公司提供多元化的職業(yè)發(fā)展通道,多項目運營,為您提供更多崗位機會;
8.學歷提升補貼,提供員工參加繼續(xù)教育、學歷提升的費用補貼。
