職位描述
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崗位職責:
1、負責住宅及商業(yè)客戶關系建設與維護
2、負責統(tǒng)籌區(qū)域內物業(yè)管理費用催繳
3、負責處理各類難點問題,業(yè)主投訴,分析投訴熱點
4、統(tǒng)籌與跟進業(yè)主滿意度調查提升措施的落實情況,客服滿意度指標達成
5、負責客服日常管理,人員培養(yǎng)和團隊建設工作
任職要求:
1、40周歲以下,高中以上學歷,1年以上物業(yè)客服工作經驗。
2、性格活潑開朗,溝通能力,協調能力較強
3、具備物業(yè)基本法律法規(guī)知識,服務意識強,責任心強。
工作地點
地址:溫州鹿城區(qū)溫州-鹿城區(qū)招商保利·天樾璽


職位發(fā)布者
涂女士/..HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司

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房地產開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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杭州市經濟技術開發(fā)區(qū)科技園路65號