職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé)
1、處理客戶投訴/建議,催收催繳物業(yè)費(fèi);
2、定期做好客戶回訪工作和信息溝通工作,使客戶了解有關(guān)信息,增進(jìn)客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動組織和實(shí)施;
4、執(zhí)行客戶滿意度的調(diào)查工作;
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域日檢,掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用情況;
6、保障住宅社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),維護(hù)良好的小區(qū)秩序,推動鄰里和諧。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2. 普通話流利,溝通表達(dá)能力及主動服務(wù)意識良好,親和力強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;
3. 有良好的服務(wù)意識及溝通、應(yīng)變能力。
3、具有良好的團(tuán)隊管理及溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。
工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)歷是硬性要求,不合符的請***。
1、處理客戶投訴/建議,催收催繳物業(yè)費(fèi);
2、定期做好客戶回訪工作和信息溝通工作,使客戶了解有關(guān)信息,增進(jìn)客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動組織和實(shí)施;
4、執(zhí)行客戶滿意度的調(diào)查工作;
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域日檢,掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用情況;
6、保障住宅社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),維護(hù)良好的小區(qū)秩序,推動鄰里和諧。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2. 普通話流利,溝通表達(dá)能力及主動服務(wù)意識良好,親和力強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;
3. 有良好的服務(wù)意識及溝通、應(yīng)變能力。
3、具有良好的團(tuán)隊管理及溝通協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng)。
工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)歷是硬性要求,不合符的請***。
工作地點(diǎn)
地址:中山佳兆業(yè)壹號公館-7棟1樓


職位發(fā)布者
侯女士HR
成都市佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司

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物業(yè)管理
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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佳兆業(yè)悅府