大廠直招~純文職在線(xiàn)客服
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-08-30 18:51:34
827人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線(xiàn)處理客戶(hù)反饋的手機(jī)售前、售中、售后咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；
2.負(fù)責(zé)排查客戶(hù)反饋手機(jī)疑難問(wèn)題，并提供一站式服務(wù)，確?？蛻?hù)問(wèn)題快速圓滿(mǎn)解決，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.具有良好的工作執(zhí)行力，能?chē)?yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作。
1.負(fù)責(zé)在線(xiàn)處理客戶(hù)反饋的手機(jī)售前、售中、售后咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；
2.負(fù)責(zé)排查客戶(hù)反饋手機(jī)疑難問(wèn)題，并提供一站式服務(wù)，確?？蛻?hù)問(wèn)題快速圓滿(mǎn)解決，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3.具有良好的工作執(zhí)行力，能?chē)?yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作和相關(guān)操作。
任職要求：
1.學(xué)信網(wǎng)可查大專(zhuān)及以上學(xué)歷 ，專(zhuān)業(yè)不限；
2.有呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 ；
3.熟練使用MS Office工具、遠(yuǎn)程協(xié)助工具 ；
4.打字測(cè)速60字/分以上。
薪資結(jié)構(gòu)：
底薪3100 標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效1200 x 系數(shù)，綜合薪資4-7k
工作時(shí)間：
8：00-24：00，8小時(shí)排班制，月休6-8天
福利待遇：
入職就交五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假，定期舉行生日會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)放福利禮品，不定期下午茶 生日福利 零食水果聚餐
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢江夏區(qū)武漢百度大廈A棟A座
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
高興HR
快馬招聘(武漢)人力資源有限公司
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