呼入客服代表(J16730)
10000-12000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
1.按照流程規(guī)范處理客戶(hù)通過(guò)電話(huà)的查詢(xún)、咨詢(xún)、預(yù)約、報(bào)案等業(yè)務(wù)；
2.按要求詳細(xì)記錄服務(wù)單并及時(shí)提交；
3.對(duì)于緊急報(bào)案或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理；
4.做好客戶(hù)信息保密工作。
任職要求：
1.35歲以下普通高等教育大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.身體健康，品貌端正；
3.熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作,能夠進(jìn)行正常工作操作；
4.有責(zé)任心，服從管理，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有耐心細(xì)致的工作態(tài)度和一定的承壓能力；
5.需標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)口音，具備良好的組織溝通、協(xié)調(diào)和表達(dá)能力、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心及良好的職業(yè)操守；
6.接受公司專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；
7.無(wú)違法違紀(jì)記錄，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽(yáng)區(qū)北京-朝陽(yáng)區(qū)中國(guó)人壽大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司
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保險(xiǎn)
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500-999人
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國(guó)有企業(yè)
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西直門(mén)南小街后廣平胡同36號(hào)
