職位描述
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職位要求:
1、年齡25-40周歲,高中及以上學歷;
2、口齒清晰,聲音悅耳,普通話標準,能聽懂一點滬語(非必要條件)
3、熟練使用Windows操作系統(tǒng),中文輸入40字/分鐘以上;
4、有一定的邏輯思維能力、語言表達能力和理解能力,具有總結(jié)歸納和分析問題的能力;
5、具備良好的心理素質(zhì)以及抗壓能力、對于工作有責任心和服務(wù)意識;
6、有電商行業(yè)經(jīng)驗,可適當放寬要求;
二、崗位職責:
1、接聽顧客來電,為其解答相關(guān)咨詢問題,并為其訂購;
2、積極與顧客互動,盡力促成顧客達成交易,對于未達成交易的客戶,進行意見收集工作;
3、準確記錄顧客信息并錄入系統(tǒng);
4、受理并協(xié)調(diào)處理顧客投訴、確保顧客滿意;
5、積極有效地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作;
七、薪酬福利:
1、考核期3個月(符合績效考核標準者,可提前轉(zhuǎn)正)
2、薪資:(1)、培訓(xùn)補貼100元/天(10個工作日)
(2)、考核期內(nèi):基礎(chǔ)薪資25元/小時 績效2元/小時(次月起開始考核,依據(jù)同崗位的績效工資標準,經(jīng)考核發(fā)放)
(3)、考核期后:基礎(chǔ)薪資 崗位薪資 績效考核 全勤獎 其他福利補貼,綜合薪資5100~6900元,在職員工均享有晉升培養(yǎng)機制;
3、加班補貼:根據(jù)國家規(guī)定,除法定節(jié)假日以外,1.5倍加班費補貼;
4、交通補貼:30元/天(超23點下班者,根據(jù)班組的業(yè)績考核指標完成情況進行申請)
面試地址:上海市楊浦區(qū)平?jīng)雎?241號21號樓旁(東方購物接待室)-2樓
交通:地鐵12線(隆昌路站)
工作地點:上海市楊浦區(qū)國定路400---東方購物
交通:地鐵10/18號線(五角場站/復(fù)旦大學站)
1、年齡25-40周歲,高中及以上學歷;
2、口齒清晰,聲音悅耳,普通話標準,能聽懂一點滬語(非必要條件)
3、熟練使用Windows操作系統(tǒng),中文輸入40字/分鐘以上;
4、有一定的邏輯思維能力、語言表達能力和理解能力,具有總結(jié)歸納和分析問題的能力;
5、具備良好的心理素質(zhì)以及抗壓能力、對于工作有責任心和服務(wù)意識;
6、有電商行業(yè)經(jīng)驗,可適當放寬要求;
二、崗位職責:
1、接聽顧客來電,為其解答相關(guān)咨詢問題,并為其訂購;
2、積極與顧客互動,盡力促成顧客達成交易,對于未達成交易的客戶,進行意見收集工作;
3、準確記錄顧客信息并錄入系統(tǒng);
4、受理并協(xié)調(diào)處理顧客投訴、確保顧客滿意;
5、積極有效地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作;
七、薪酬福利:
1、考核期3個月(符合績效考核標準者,可提前轉(zhuǎn)正)
2、薪資:(1)、培訓(xùn)補貼100元/天(10個工作日)
(2)、考核期內(nèi):基礎(chǔ)薪資25元/小時 績效2元/小時(次月起開始考核,依據(jù)同崗位的績效工資標準,經(jīng)考核發(fā)放)
(3)、考核期后:基礎(chǔ)薪資 崗位薪資 績效考核 全勤獎 其他福利補貼,綜合薪資5100~6900元,在職員工均享有晉升培養(yǎng)機制;
3、加班補貼:根據(jù)國家規(guī)定,除法定節(jié)假日以外,1.5倍加班費補貼;
4、交通補貼:30元/天(超23點下班者,根據(jù)班組的業(yè)績考核指標完成情況進行申請)
面試地址:上海市楊浦區(qū)平?jīng)雎?241號21號樓旁(東方購物接待室)-2樓
交通:地鐵12線(隆昌路站)
工作地點:上海市楊浦區(qū)國定路400---東方購物
交通:地鐵10/18號線(五角場站/復(fù)旦大學站)
工作地點
地址:東方購物


職位發(fā)布者
HR
數(shù)聯(lián)慧動(重慶)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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虎溪街道大學城中路7號附151號