職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
?- 通過(guò)“在線聊天系統(tǒng)”受理客戶查詢、建議及投訴等服務(wù);
?- 在線回答客戶提出的各種問(wèn)題,記錄相關(guān)信息并反饋;
?- 為愛(ài)奇藝會(huì)員用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),維護(hù)用戶權(quán)益。
任職要求:
?- 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
?- 具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力,邏輯思維清晰;
?- 打字40字/分以上,并能熟練操作辦公軟件;
?- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);
?- 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間:
9:00-18:00、16:00-24:00(上五休二,輪休,夜班打車報(bào)銷)
溫馨提醒:
如果 7天內(nèi)您沒(méi)有收到愛(ài)奇藝的面試邀請(qǐng),那么目前我們不會(huì)安排您參加后續(xù)的面試環(huán)節(jié),感謝您的理解和對(duì)愛(ài)奇藝的關(guān)注與認(rèn)可。
?- 通過(guò)“在線聊天系統(tǒng)”受理客戶查詢、建議及投訴等服務(wù);
?- 在線回答客戶提出的各種問(wèn)題,記錄相關(guān)信息并反饋;
?- 為愛(ài)奇藝會(huì)員用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),維護(hù)用戶權(quán)益。
任職要求:
?- 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
?- 具有良好的口語(yǔ)表達(dá)能力,邏輯思維清晰;
?- 打字40字/分以上,并能熟練操作辦公軟件;
?- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);
?- 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
上班時(shí)間:
9:00-18:00、16:00-24:00(上五休二,輪休,夜班打車報(bào)銷)
溫馨提醒:
如果 7天內(nèi)您沒(méi)有收到愛(ài)奇藝的面試邀請(qǐng),那么目前我們不會(huì)安排您參加后續(xù)的面試環(huán)節(jié),感謝您的理解和對(duì)愛(ài)奇藝的關(guān)注與認(rèn)可。
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝北區(qū)重慶渝北區(qū)愛(ài)奇藝(洪湖西路)13層


職位發(fā)布者
HR
愛(ài)奇藝

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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北京市海淀區(qū)海淀北一街2號(hào)愛(ài)奇藝創(chuàng)新大廈9層