国产高清自拍av在线播放,青草视频免费在线观看,国产精品无码素人福利,无码一级做a爱过程免费视频

崗位職責：
（1） 負責客服部門的總體工作的計劃安排和實施監(jiān)督；
（2） 負責客服部門的規(guī)章制度的制定和實施監(jiān)督；
（3） 負責客戶服務(wù)相關(guān)的標準設(shè)定和具體實施反饋；
（4） 負責院區(qū)環(huán)境的管理、監(jiān)督和標準協(xié)調(diào)；
（5） 負責分診和接待等日常工作的管理和問題反饋；
（6） 負責服務(wù)滿意度回訪的設(shè)計和信息收集反饋；
（7） 負責部門人員的日常業(yè)務(wù)培訓管理；
（8） 負責部門人員的績效考評談話和思想動態(tài)監(jiān)控；
（9） 負責突發(fā)客訴的接待、處理與結(jié)果跟進；
（10） 與市場和運營配合，落實院區(qū)經(jīng)營銷售或客戶回饋活動，做好組織及服務(wù)工作；
（11） 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
（1） 年齡在35歲-45歲之間，大專及以上學歷，了解客戶服務(wù)管理、管理學等知識；
（2）具有公共關(guān)系、酒店管理、航空服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、連鎖服務(wù)等企業(yè)管理經(jīng)驗；
（3）5年以上工作經(jīng)驗，具有醫(yī)療美容相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先；
（4）溝通能力強，協(xié)作意識佳，具有團隊合作精神，豐富的客戶服務(wù)知識和經(jīng)驗，熟悉客戶管理；
（5）善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)人員的技能；
（6）普通話標準，形象氣質(zhì)佳，親和力強、反應(yīng)機敏靈活、思路清晰；
（7）數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力，邏輯思維能力強，具備合理化搭建團隊和管理人員的能力；
（8） 能代表企業(yè)的形象和利益，充分站在企業(yè)角度考慮問題，帶領(lǐng)團隊開展服務(wù)工作。