職位描述
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崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)一線同學(xué) 無法解決閉環(huán)的業(yè)務(wù)或流程投訴或有輿情風(fēng)險的用戶的接聽與回復(fù),最大程度降低輿情外溢風(fēng)。
任職要求:1、2年以上客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具有客服投訴專家崗位或二線崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、具有較好的服務(wù)意識,較強(qiáng)的問題發(fā)現(xiàn)和解決能力;
工作地點(diǎn):重慶渝中區(qū)企業(yè)天地3號樓
工作時間:9點(diǎn)到23點(diǎn)間排班,排8小時,無通宵班,但未來會實(shí)行大夜班或者三班倒晚上10后下班可使用。一個月休息6到8天,排班休息
福利待遇:綜合薪資 5-8k(資深)、 4-6K(一線),入職即繳納六險一金餐補(bǔ) 房補(bǔ) 車補(bǔ)(公司叫車平臺叫車)帶薪休假、月度季度團(tuán)建等福利齊全下午茶、小零食應(yīng)有盡有,隨時恭候;
入職即配備價值七千元筆記本電腦;
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝中區(qū)重慶-渝中區(qū)企業(yè)天地


職位發(fā)布者
HR
重慶盈川信息技術(shù)服務(wù)有限公司

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