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公司簡介：
世外鄉(xiāng)村集團是中國領(lǐng)先的度假式居家康養(yǎng)服務運營商，致力于打造“醫(yī)養(yǎng) 旅居 地產(chǎn)”三位一體的高品質(zhì)康養(yǎng)生態(tài)。旗下?lián)碛谐嗨禊Z堡、雅安海子山、云南勐赫小鎮(zhèn)等標桿項目，服務超10萬 中高端康養(yǎng)會員。

崗位職責：
1. 會員體系搭建與優(yōu)化
-設計分層會員體系（如銀卡/金卡/黑鉆），制定差異化權(quán)益（如醫(yī)療綠通、旅居折扣、健康管理、現(xiàn)場服務）；
-建立積分生態(tài)，打通康養(yǎng)、醫(yī)療、旅居等多場景積分通兌，提升會員活躍度。
2. 會員增長與留存運營
-策劃精準拉新策略（如老帶新獎勵、異業(yè)合作），拓展高凈值中老年客群；
-制定留存計劃（如會員專項折扣、生日禮遇、積分兌換、專屬活動），提升復購率）。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營
-定期分析會員消費行為、生命周期、流失預警，優(yōu)化運營策略；
-篩選高價值會員，定向推送個性化服務。
4. 活動策劃與資源整合
-策劃主題會員活動，增強品牌粘性；
-聯(lián)動醫(yī)療、文旅等資源，設計跨界權(quán)益。
5. 團隊管理與協(xié)同：領(lǐng)導會員運營團隊，對接市場、產(chǎn)品、客服等部門，確保策略落地；

任職要求：
1. 學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，市場營銷、用戶心理學、電子商務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：5年以上會員運營或相關(guān)工作經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位工作經(jīng)驗，有成功的會員體系搭建和運營案例者優(yōu)先。
3. 技能要求：具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、SQL等數(shù)據(jù)分析工具；掌握會員運營相關(guān)的營銷技巧和方法，熟悉市場推廣渠道；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效整合內(nèi)外部資源。
4. 素質(zhì)要求：具有敏銳的市場洞察力和用戶需求分析能力，能夠快速適應市場變化；工作積極主動，責任心強，具備較強的抗壓能力和問題解決能力，對會員運營工作充滿熱情。