職位描述
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崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)流程績效審計:通過深入剖析公司核心業(yè)務(wù)流程在資源利用、時間消耗、質(zhì)量控制等方面的績效表現(xiàn),識別流程中的冗余環(huán)節(jié)、低效操作及潛在風(fēng)險點,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程績效問題,提出針對性的流程改進(jìn)方案,減少資源浪費,縮短業(yè)務(wù)周期,提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,增強公司運營的敏捷性與競爭力,促進(jìn)整體運營效率提升。
2、績效數(shù)據(jù)審計:審查公司各層級、各業(yè)務(wù)板塊的績效數(shù)據(jù)來源,核對數(shù)據(jù)計算的準(zhǔn)確性,驗證數(shù)據(jù)的完整性與一致性,如財務(wù)績效指標(biāo)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)運營關(guān)鍵數(shù)據(jù)等。為公司整體績效評估提供可靠的數(shù)據(jù)基石保障,避免因數(shù)據(jù)偏差導(dǎo)致績效評價失真,使管理層能基于精準(zhǔn)數(shù)據(jù)做出科學(xué)決策,規(guī)劃資源分配與業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
3、績效指標(biāo)評估:(1)依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與長期發(fā)展目標(biāo),系統(tǒng)評估各部門、崗位所設(shè)定績效指標(biāo)的合理性、有效性及與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性,判斷指標(biāo)是否能全面衡量工作成果對戰(zhàn)略推進(jìn)的貢獻(xiàn)程度。(2)推動優(yōu)化績效指標(biāo)體系,確保各級績效指標(biāo)緊密圍繞公司戰(zhàn)略核心,引導(dǎo)員工努力方向與公司整體戰(zhàn)略保持一致,增強公司戰(zhàn)略落地的執(zhí)行力,提升組織協(xié)同效率。
4、績效差異分析:(1)對公司實際績效與預(yù)期目標(biāo)之間的差異,綜合運用多種分析方法,從內(nèi)部管理因素(如人員能力、制度執(zhí)行)、外部市場環(huán)境(如行業(yè)競爭、政策變化)等多維度進(jìn)行深度剖析,探尋導(dǎo)致績效波動的根本原因。(2)為管理層提供清晰的績效差異成因報告,使其能夠精準(zhǔn)把握問題關(guān)鍵,有針對性地制定改進(jìn)策略,無論是調(diào)整內(nèi)部管理機制還是應(yīng)對外部市場變化,都能做到有的放矢,保障公司績效的穩(wěn)定提升。
5、績效改進(jìn)跟蹤:(1)根據(jù)績效審計結(jié)果與改進(jìn)建議,建立系統(tǒng)的跟蹤機制,定期監(jiān)測各部門、項目績效改進(jìn)措施的實施進(jìn)度與效果,收集反饋信息,及時調(diào)整優(yōu)化改進(jìn)方案。(2)保障績效改進(jìn)建議得到有效落實,形成績效審計的閉環(huán)管理,推動公司績效持續(xù)向好發(fā)展,避免改進(jìn)措施虎頭蛇尾,使公司在不斷自我完善中實現(xiàn)長期穩(wěn)定的績效增長。
崗位需求:
1、甲方6年及以上績效審計工作經(jīng)驗或甲乙(四大會計師事務(wù)所)雙方6年以上績效審計復(fù)合型實操經(jīng)驗。
2、了解餐飲行業(yè)的業(yè)務(wù)特點和運營模式,熟悉經(jīng)營活動和管理活動的經(jīng)濟(jì)性(資源的投入和使用過程中成本節(jié)約的水平和程度,以及資源使用的合理性,如采購類等)、效率性(投入轉(zhuǎn)稱為產(chǎn)出的高低、快慢程度,如提供產(chǎn)品和服務(wù)的及時性、流程管理、制度的適當(dāng)性及有效性等)和效果性(預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)程度,如當(dāng)前效益和長遠(yuǎn)效益、或直接效益和間接效益)審計。
3、本科及以上學(xué)歷,持有審計領(lǐng)域證書(CIA、CICS、CPA),熟練掌握對績效數(shù)據(jù)的整合和績效趨勢的分析,通過分析歷史績效數(shù)據(jù),預(yù)測未來績效走向,為公司提供前瞻性的績效審計意見,幫助公司提前調(diào)整戰(zhàn)略和資源配置,具備精準(zhǔn)捕捉績效指標(biāo)的變化和績效問題的關(guān)鍵因素的能力。
4、審計專業(yè)能力
(1)財務(wù)審計能力:精通財務(wù)知識,能精準(zhǔn)審查財務(wù)報表、資金流向、成本核算等,評估財務(wù)績效指標(biāo)。
(2)非財務(wù)審計能力:熟練掌握非財務(wù)績效審計方法,如評估業(yè)務(wù)流程的效率和效果、客戶滿意度、員工工作效率等。
(3)績效指標(biāo)分析能力:深入理解各種績效指標(biāo),能分析指標(biāo)的合理性、準(zhǔn)確性,以及與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的契合度。
5、信息處理能力
(1)數(shù)據(jù)收集能力:善于從多種渠道(如財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)記錄、管理文檔等)收集全面、準(zhǔn)確的績效審計數(shù)據(jù)。
(2)數(shù)據(jù)分析能力:能夠運用數(shù)據(jù)分析工具和方法(如統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘等)對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效處理,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的績效問題和趨勢。
6、問題解決能力
(1)問題識別能力:通過審計程序、數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場觀察等方式,敏銳地發(fā)現(xiàn)績效方面的問題,包括但不限于戰(zhàn)略執(zhí)行不到位、資源配置不合理、績效目標(biāo)不明確等。
(2)問題分析能力:對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入剖析,從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、管理機制、人員素質(zhì)等多個角度分析問題產(chǎn)生的根源。
(3)改進(jìn)建議能力:根據(jù)問題分析結(jié)果,提出具有針對性、可操作性的績效改進(jìn)建議,涵蓋管理策略調(diào)整、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、人員激勵措施等方面。
7、溝通協(xié)作能力
(1)內(nèi)部溝通能力:與企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、業(yè)務(wù)、人力資源等部門進(jìn)行良好的溝通,清晰地傳達(dá)審計目的、要求和發(fā)現(xiàn)的問題,獲取審計所需的信息和支持。
(2)跨部門協(xié)作能力:在績效審計過程中,能有效協(xié)調(diào)各部門共同解決績效問題,促進(jìn)部門間的合作與協(xié)同,提升企業(yè)整體績效。
8、報告撰寫能力
(1)內(nèi)容撰寫能力:能夠撰寫高質(zhì)量的績效審計報告,內(nèi)容包括審計概況、發(fā)現(xiàn)的問題、問題分析、改進(jìn)建議等,結(jié)構(gòu)合理、邏輯清晰。
(2)報告呈現(xiàn)能力:善于用直觀的方式(如圖表、圖形等)展示審計結(jié)果,向管理層和相關(guān)部門匯報時,能簡潔明了地傳達(dá)重點信息,使報告易于理解和接受。
工作地點
地址:鄭州管城回族區(qū)鄭州-管城區(qū)巴奴毛肚火鍋(商城路店)
