客服專員（接受應(yīng)屆生實(shí)習(xí)生）
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-08-23 04:09:44
403人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
您好，這個(gè)崗位是排班制度做五休二，周休2天，但不是固定周末雙休的。
請(qǐng)知悉后投遞！工作性質(zhì)為：電話客服、在線客服。
、
（無(wú)銷售性質(zhì)） 崗位職責(zé)：
1、通過(guò)企業(yè)微信、電話、在線渠道為老人提供及時(shí)的告警響應(yīng)和緊急協(xié)助。
2、定期主動(dòng)關(guān)懷回訪老人，關(guān)注其生活和健康狀況。
3、解答老人關(guān)于智能設(shè)備使用的問(wèn)題，提供操作指導(dǎo)。
4、應(yīng)急處理?：遇緊急告警（如跌倒）立即聯(lián)動(dòng)家屬及相關(guān)機(jī)構(gòu)。
5、協(xié)助處理老人的咨詢和投訴，確保問(wèn)題妥善解決。
6、記錄服務(wù)過(guò)程，整理客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整。
任職要求：
1、男女不限，認(rèn)可客服工作。
2、有良團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和創(chuàng)新。
3、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)能力良好，親和力強(qiáng)，耐心好。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)無(wú)口音，身體健康。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海普陀區(qū)閔行區(qū)上海市養(yǎng)老科技產(chǎn)業(yè)園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
郭女士HR
上海天與養(yǎng)老服務(wù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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居家養(yǎng)老服務(wù)中心
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