應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1、根據(jù)集團(tuán)物管中心要求，制定公司品質(zhì)管理體系規(guī)劃，執(zhí)行并完善公司品質(zhì)管理體系；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的收費(fèi)與滿意度工作；
3、負(fù)責(zé)公司級客戶投訴的接待、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)及回訪；
4、負(fù)責(zé)組織建立、推行分公司的服務(wù)質(zhì)量檢查體系；
5.負(fù)責(zé)組織對項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查并對項(xiàng)目工作提供技術(shù)支持；
6、負(fù)責(zé)與政府質(zhì)量部門對接有關(guān)質(zhì)量管理的工作；
7、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目方案的審核與費(fèi)用測算；
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)、標(biāo)桿打造等現(xiàn)場品質(zhì)提升工作。
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
1、掌握物業(yè)公司客戶、項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)；
2、了解物業(yè)公司管理體系要求及標(biāo)準(zhǔn)；
3、三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力，有良好的客戶服務(wù)意識，原則性和靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，有團(tuán)隊(duì)意識及合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州上城區(qū)杭州-上城區(qū)保利中心6樓
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職位發(fā)布者
涂女士/..HR
浙江保利物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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股份制企業(yè)
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杭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科技園路65號
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