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一、崗位職責
1. 市場開發(fā)與客戶開拓
o 通過B2B平臺（如Alibaba、Made-in-China）、社交媒體（LinkedIn、Facebook）等方式開發(fā)國際客戶。
o 參與國際展會（如廣交會）、在線展會，拓展?jié)撛诳蛻糍Y源。
o 主動聯(lián)系客戶，進行市場調研，發(fā)掘新的業(yè)務機會。
2. 客戶關系維護與跟進
o 定期與老客戶保持聯(lián)系，提供售前、售后服務，促進長期合作。
o 處理客戶詢盤，提供產(chǎn)品報價、樣品寄送等。
o 分析客戶需求，根據(jù)需求推薦合適的產(chǎn)品方案。
3. 銷售談判與訂單管理
o 負責國際業(yè)務洽談，包括價格、付款條件、交貨期等細節(jié)談判。
o 起草和審核外貿合同，確保條款符合公司利益。
o 跟蹤訂單進度，確保生產(chǎn)、交貨、付款等環(huán)節(jié)順利進行。
4. 物流與報關協(xié)調
o 安排國際物流，與貨代、船務公司、報關行對接，確保貨物按時發(fā)貨。
o 跟進清關及相關文件處理，如發(fā)票、提單、原產(chǎn)地證書等。
o 解決訂單過程中的異常情況，如交貨延誤、運輸損壞等問題。
5. 市場分析與競爭策略
o 研究國際市場趨勢，分析競爭對手的產(chǎn)品、價格和市場策略。
o 提出市場推廣方案，提高品牌影響力和產(chǎn)品競爭力。
o 協(xié)助制定銷售計劃，完成銷售目標。
6. 內部協(xié)調與支持
o 與研發(fā)、采購、生產(chǎn)等部門溝通，確保產(chǎn)品質量和交期符合客戶需求。
o 跟進客戶反饋，協(xié)助解決售后問題，提高客戶滿意度。
二、崗位要求
1. 學歷要求
o 本科及以上學歷，國際貿易、商務英語、市場營銷、外語類相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 語言能力
o 英語流利（聽、說、讀、寫），能夠用英語進行商務溝通。
o 若熟悉西班牙語、法語、德語、日語等其他語言，則更具競爭優(yōu)勢。
3. 專業(yè)技能
o 熟悉國際貿易流程，包括報價、簽訂合同、付款方式（如T/T、L/C）、出口報關等。
o 熟悉B2B外貿平臺操作，如Alibaba國際站、Made-in-China、Global Sources等。
o 具備一定的市場分析和營銷策劃能力。
4. 溝通與談判能力
o 良好的商務談判技巧，能夠獨立與客戶溝通，促成交易。
o 善于處理客戶關系，提高客戶滿意度。
5. 其他要求
o 具備良好的團隊協(xié)作精神，能夠與內部團隊協(xié)調合作。
o 具備較強的抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏的外貿工作環(huán)境。
o 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化業(yè)務策略。
o 能接受一定頻率的海外出差（根據(jù)公司需求）。