用戶運(yùn)營(yíng)主管/經(jīng)理
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、社群體系搭建與用戶分層
1、全渠道私域引流,聯(lián)動(dòng)客服團(tuán)隊(duì),將留資用戶按需求標(biāo)簽(如“中老
年療養(yǎng)”“家庭度假”“候鳥旅居”)分群運(yùn)營(yíng)。
2、社群架構(gòu)與規(guī)則制定,搭建分層社群模型(如興趣群:泛康養(yǎng)話題互動(dòng),吸引潛在用戶;會(huì)員群:高凈值客戶專屬服務(wù),推送定制化權(quán)益;活動(dòng)快閃群:短期促銷或主題活動(dòng)集中轉(zhuǎn)化)
制定社群管理 SOP(發(fā)言規(guī)范、廣告管控、管理員職責(zé)),維護(hù)社群秩序。
二、康養(yǎng)主題社群活動(dòng)和業(yè)主日常樂(lè)享活動(dòng)策劃
1、常態(tài)化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
? 內(nèi)容驅(qū)動(dòng)活躍:
? 每日推送“康養(yǎng)小貼士”;
? 每周發(fā)起話題互動(dòng)(如“曬出你的打卡照”“康養(yǎng)生活方式投票”)。
2、爆款活動(dòng)策劃和精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)的組織執(zhí)行:
三、用戶生命周期管理與復(fù)購(gòu)裂變
1、分層精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng):
? 根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)(如社群活躍度、積分消耗記錄)劃分等級(jí),差
異化推送內(nèi)容:
? 高活躍用戶:例如邀請(qǐng)成為“康養(yǎng)體驗(yàn)官”,參與新品內(nèi)測(cè);
? 沉默用戶:定向發(fā)送問(wèn)卷調(diào)研 喚醒禮包(如免費(fèi)溫泉體驗(yàn)券)
工作地點(diǎn)
地址:雅安雨城區(qū)雅安雨城區(qū)世外鄉(xiāng)村·海子山國(guó)際生態(tài)康養(yǎng)旅游度假區(qū)


職位發(fā)布者
趙女士HR
四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司

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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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育英南路750號(hào)
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