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1.對(duì)會(huì)務(wù)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，執(zhí)行管理處各項(xiàng)規(guī)定和決議，貫徹公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，同時(shí)履行項(xiàng)目經(jīng)理交辦或其他部門協(xié)調(diào)工作。
2.負(fù)責(zé)訪客人員核實(shí)，長(zhǎng)期、臨時(shí)門禁辦理工作。
3.負(fù)責(zé)日常工作接待，處理事務(wù)性咨詢并及時(shí)有效回答相關(guān)問題。
4.在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)提供話務(wù)服務(wù)，接聽電話時(shí)，應(yīng)禮貌用語(yǔ)。
5.負(fù)責(zé)重要接待控梯、站位迎賓工作，儀容儀表端莊，語(yǔ)言、操作規(guī)范。。
6.負(fù)責(zé)大堂大屏播放控制。
7.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助客服部其他員工完成重大會(huì)議保障。
8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
9.按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司會(huì)務(wù)工作管理制度，全面負(fù)責(zé)大樓會(huì)務(wù)服務(wù)工作，按照質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量控制。
10.負(fù)責(zé)擬訂會(huì)務(wù)服務(wù)工作操作規(guī)程和實(shí)施計(jì)劃，并對(duì)會(huì)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好會(huì)務(wù)員工作質(zhì)量考核工作。
11.負(fù)責(zé)擬訂會(huì)務(wù)服務(wù)月度采購(gòu)工作。
12.對(duì)會(huì)務(wù)物品做好管控，確保物品領(lǐng)用、損耗記錄的完整、真實(shí)。
13.負(fù)責(zé)月度會(huì)務(wù)服務(wù)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。
14.定期抽檢會(huì)議室情況，隨時(shí)抽查及督促會(huì)務(wù)服務(wù)禮儀、接待工作。
15.明確會(huì)務(wù)服務(wù)員職責(zé)，督促其按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職工作，認(rèn)真查閱會(huì)務(wù)的各類工作記錄，努力提高每個(gè)員工工作積極性、創(chuàng)造性，營(yíng)造和保持良好工作氛圍。
16.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。