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崗位職責(zé)： 一、售前管理 1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析 - 負(fù)責(zé)AI產(chǎn)品、企業(yè)智腦、數(shù)字員工/機(jī)器人市場(chǎng)的趨勢(shì)分析、競(jìng)品調(diào)研及用戶行為研究，為產(chǎn)品規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持與市場(chǎng)洞察。 - 持續(xù)跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。 2. 產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)支持 - 參與AI產(chǎn)品、企業(yè)智腦、數(shù)字員工/機(jī)器人相關(guān)調(diào)研、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、商業(yè)設(shè)計(jì)，推動(dòng)產(chǎn)品從0到1的落地。 - 協(xié)助拆解產(chǎn)品全鏈路核心數(shù)據(jù)指標(biāo)，確保產(chǎn)品目標(biāo)的可量化與可追蹤。 3. 跨部門協(xié)作與項(xiàng)目管理 - 緊密協(xié)調(diào)投放、產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等部門，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)全流程管理。 - 為產(chǎn)品目標(biāo)負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品從概念到上線的高效推進(jìn)。 4. 市場(chǎng)推廣與客戶支持 - 參與制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略，提供產(chǎn)品亮點(diǎn)介紹、演示資料等，支持內(nèi)外部演示目標(biāo)的達(dá)成。 - 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶需求分析、方案設(shè)計(jì)及售前演示，提升客戶滿意度與轉(zhuǎn)化率。 二、售前技術(shù)支持 1. 需求分析與方案設(shè)計(jì) - 深入了解客戶需求，提供專業(yè)的售前技術(shù)支持，包括需求分析、方案設(shè)計(jì)及技術(shù)可行性評(píng)估。 - 根據(jù)客戶需求，制定個(gè)性化解決方案，并撰寫售前技術(shù)文檔（如方案書、演示PPT等）。 2. 技術(shù)交流與演示支持 - 與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，解答技術(shù)疑問，展示產(chǎn)品功能與優(yōu)勢(shì)。 - 獨(dú)立完成產(chǎn)品演示和客戶匯報(bào)，確保售前演示的專業(yè)性和說服力。 3. 售前文檔管理 - 負(fù)責(zé)售前文檔的整理與維護(hù)，包括技術(shù)方案、演示資料、競(jìng)品分析報(bào)告等。 - 持續(xù)優(yōu)化售前文檔，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。 4. 售前培訓(xùn)與賦能 - 為銷售團(tuán)隊(duì)提供售前技術(shù)支持與培訓(xùn)，提升銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的理解和銷售能力。 - 定期組織內(nèi)部技術(shù)分享，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)能力的提升。 任職資格 1. 教育背景 - 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、人工智能、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn) - 2-3年產(chǎn)品管理或售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年專注于AI產(chǎn)品領(lǐng)域，有數(shù)字員工產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3. 技術(shù)洞察 - 對(duì)AI技術(shù)前沿有敏銳洞察力，熟悉人工智能大模型等相關(guān)技術(shù)，能夠結(jié)合技術(shù)趨勢(shì)提出創(chuàng)新產(chǎn)品方案。 4. 數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品設(shè)計(jì) - 數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng)，動(dòng)手分析能力強(qiáng)，善于通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)； - 產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力突出，文案能力優(yōu)秀，能夠通過結(jié)構(gòu)化文檔清晰表達(dá)設(shè)計(jì)思路和理念。 5. 市場(chǎng)與產(chǎn)品規(guī)劃 - 具備出色的市場(chǎng)分析、產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力，熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程與工具。 6.業(yè)務(wù)理解 - 具備行業(yè)洞察、競(jìng)品分析、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)規(guī)則的理解能力，能夠快速提煉客戶需求。 7. 溝通與項(xiàng)目管理 - 具備良好的客戶溝通、項(xiàng)目管理及行業(yè)理解能力； - 強(qiáng)大的PPT撰寫能力和演講能力，能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品演示和客戶匯報(bào)。 8. 售前能力 - 熟悉售前流程，具備售前技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成需求分析、方案設(shè)計(jì)及技術(shù)演示。 - 具備售前文檔撰寫能力，能夠高效輸出高質(zhì)量的售前材料。 工作目標(biāo) - 提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察，支持產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)； - 協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品從概念到落地的全流程管理； - 提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，助力銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)； - 提供專業(yè)的售前技術(shù)支持，確保客戶需求得到高效滿足。