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新能源4S店銷售顧問負(fù)責(zé)新能源車輛的銷售及客戶服務(wù)工作，需具備良好的溝通能力和專業(yè)知識，幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品，并推動銷售目標(biāo)的達(dá)成。
崗位職責(zé)：
1. 客戶接待與咨詢：
- 熱情接待客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的新能源車輛咨詢。
- 介紹車輛性能、配置及優(yōu)惠政策，解答客戶疑問。
2.試駕安排與跟進(jìn)：
- 安排客戶試駕，確保試駕體驗(yàn)順暢。
- 試駕后跟進(jìn)客戶反饋，推動成交。
3.銷售談判與簽約：
- 與客戶進(jìn)行價格談判，促成交易。
- 協(xié)助客戶完成購車手續(xù)，確保流程順利。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：
- 定期回訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，提升滿意度。
- 挖掘潛在客戶，推動二次銷售或轉(zhuǎn)介紹。
5. 市場信息收集：
- 收集市場動態(tài)和競爭對手信息，及時反饋。
- 參與制定銷售策略，提升銷售業(yè)績。
6. 展廳管理：
- 確保展廳車輛整潔，資料齊全。
- 協(xié)助完成店內(nèi)活動策劃與執(zhí)行。
任職要求：
1. 教育背景：
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、汽車工程等相關(guān)專業(yè)、本科優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
- 1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，有新能源車輛銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉汽車銷售流程及客戶服務(wù)技巧。
3. 技能要求：
- 具備良好的溝通與談判能力。
- 熟悉新能源車輛的基本知識及市場動態(tài)。
- 熟練使用辦公軟件及銷售管理系統(tǒng)。
- 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。
4. 其他要求：
- 親和力強(qiáng)。
- 熱愛汽車行業(yè)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。