職位描述
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崗位職責:
1、用戶體系搭建:
設(shè)計并落地用戶積分體系、賬號等級體系、車主轉(zhuǎn)介紹訂單提升、激勵機制,推動用戶活躍度及訂單轉(zhuǎn)化;規(guī)劃用戶分層運營策略,制定SOP并持續(xù)優(yōu)化。
3、運營目標達成:
監(jiān)控用戶賬號數(shù)據(jù)及轉(zhuǎn)介紹訂單數(shù)據(jù),制定提升策略;定期輸出運營分析報告,提出數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營建議。
4、跨部門協(xié)作:
協(xié)同內(nèi)容策劃、技術(shù)團隊、運營團隊,確保活動落地與用戶反饋閉環(huán);對客溝通對接,梳理客戶需求,并量化指標,保證團隊成員按時按質(zhì)完成目標,定期匯報項目進展及資源需求。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,3-5年互聯(lián)網(wǎng)用戶運營經(jīng)驗,有車企/汽車后市場或高凈值用戶運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉用戶生命周期管理,具備app/小程序開發(fā)、積分體系、裂變活動設(shè)計經(jīng)驗;
3、強需求轉(zhuǎn)化能力,能將業(yè)務(wù)目標拆解為可落地方案;
4、優(yōu)秀的跨部門溝通能力,適應(yīng)高頻協(xié)作場景;
5、結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強,能主導(dǎo)復(fù)雜項目從0到1落地。
工作地點
地址:重慶渝北區(qū)重慶渝北區(qū)博拉·新能源汽車·產(chǎn)業(yè)直播基地1


職位發(fā)布者
江敏HR
重慶外企德科人力資源服務(wù)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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重慶市渝中區(qū)華盛路7號企業(yè)天地7號樓第16層