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【崗位職責(zé)】 1、產(chǎn)品研究與迭代：針對(duì)集中作業(yè)/呼叫營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，行業(yè)新態(tài)勢(shì)，客戶(hù)新需求變化的研究與設(shè)計(jì)，收集分析業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并進(jìn)行業(yè)務(wù)研究，識(shí)別流程與能力工具要求，將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為我司的服務(wù)； 2、解決方案：探索引導(dǎo)客戶(hù)需求并根據(jù)需求針對(duì)性提供解決方案，從專(zhuān)業(yè)性上引導(dǎo)客戶(hù)，包括流程設(shè)計(jì)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式引導(dǎo)等； 3、售前支持：與市場(chǎng)側(cè)協(xié)同，制定銷(xiāo)售策略并提供銷(xiāo)售支持和售前咨詢(xún)，幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)推進(jìn)商機(jī)并促成成單； 4、創(chuàng)新研究：新業(yè)務(wù)品種/業(yè)務(wù)IT工具/系統(tǒng)的探索與梳理并進(jìn)行業(yè)務(wù)的橫向復(fù)制、推廣。 【任職要求】 1、本科及以上學(xué)歷，金融/經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、三年及以上銀行或銀行集中作業(yè)/外呼營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)外包從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也可； 3、具備良好的流程梳理、演講和文案制作能力以及優(yōu)秀的商務(wù)溝通能力，可進(jìn)行解決方案設(shè)計(jì)、引導(dǎo)與講解； 4、邏輯思維清晰，具備創(chuàng)新與IT應(yīng)用思維； 5、能接受出差，支撐全國(guó)集中作業(yè)/呼叫影響客戶(hù)溝通交流與發(fā)展。 公司優(yōu)勢(shì)： 【行業(yè)地位】：金融科技行業(yè)創(chuàng)新者，位居行業(yè)前列；公司連續(xù)多年躋身“深圳500強(qiáng)企業(yè)” 【公司平臺(tái)】：29年穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，優(yōu)良經(jīng)營(yíng)績(jī)效；全國(guó)網(wǎng)絡(luò)布局，海量合作案例 【專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)】：有專(zhuān)業(yè)大牛導(dǎo)師進(jìn)行帶教，提供系統(tǒng)培訓(xùn)，接觸核心工作 【團(tuán)隊(duì)氛圍】：扁平化管理，團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)單高效，樂(lè)于分享，共同成長(zhǎng)氛圍濃厚 【晉升發(fā)展】：定制化職業(yè)發(fā)展路徑，明確的職業(yè)發(fā)展通道，每年有調(diào)級(jí)調(diào)薪機(jī)會(huì) 【企業(yè)福利】：入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，周末雙休；年度旅游/團(tuán)建、體檢福利；帶薪年假，節(jié)假日福利，開(kāi)門(mén)利是，年終獎(jiǎng)等。