職位描述
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一:工作內(nèi)容:
1、通過企業(yè)微信、郵件等網(wǎng)絡渠道受理電商客戶業(yè)務咨詢、投訴等問題,提供有效解決方案,對于無法一次性解決問題按要求受理跟進;
2、負責電商平臺客戶來電聲音采集,并按要求系統(tǒng)記錄,對客戶基礎信息及時完成更新及維護,確保客戶資料準確性;
3、配合完成上級交辦的其他任務。
二:任職要求:
1、大專及以上學歷,有經(jīng)驗可以放寬要求。年齡18-40周歲,性別及專業(yè)不限,普通話標準,身體健康;
2、有淘寶、京東、拼多多、唯品會等各大電商平臺客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先!無經(jīng)驗有專業(yè)帶薪培訓,可接受小白。
三:福利待遇:
1、入職五險合肥本地、培訓期工資3500元,轉(zhuǎn)正后計提工資(底薪2-3K 計提),多勞多得上不封頂,單量 客戶服務質(zhì)量綜合提成,客戶類型不同計提不同,平均票提3元-18元不等,寶子要努力哦!
2、各項福利制度齊全,免費住宿、就餐補助隨薪發(fā)放,專屬寄件6折優(yōu)惠,月休8天(調(diào)休制)帶薪年假;
3、不定時下午茶、生日會、團建活動、年節(jié)禮品、年終獎,一群有愛有活力的上班搭子;
4、新人入職安排系統(tǒng)化帶薪培訓,職場小白也可在短時間內(nèi)迅速上手,培訓老師一對一輔導;
5、純坐班不外出,晉升機會多元化。
6、工作時間:0800--2200,排班制,10H/班
1、通過企業(yè)微信、郵件等網(wǎng)絡渠道受理電商客戶業(yè)務咨詢、投訴等問題,提供有效解決方案,對于無法一次性解決問題按要求受理跟進;
2、負責電商平臺客戶來電聲音采集,并按要求系統(tǒng)記錄,對客戶基礎信息及時完成更新及維護,確保客戶資料準確性;
3、配合完成上級交辦的其他任務。
二:任職要求:
1、大專及以上學歷,有經(jīng)驗可以放寬要求。年齡18-40周歲,性別及專業(yè)不限,普通話標準,身體健康;
2、有淘寶、京東、拼多多、唯品會等各大電商平臺客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先!無經(jīng)驗有專業(yè)帶薪培訓,可接受小白。
三:福利待遇:
1、入職五險合肥本地、培訓期工資3500元,轉(zhuǎn)正后計提工資(底薪2-3K 計提),多勞多得上不封頂,單量 客戶服務質(zhì)量綜合提成,客戶類型不同計提不同,平均票提3元-18元不等,寶子要努力哦!
2、各項福利制度齊全,免費住宿、就餐補助隨薪發(fā)放,專屬寄件6折優(yōu)惠,月休8天(調(diào)休制)帶薪年假;
3、不定時下午茶、生日會、團建活動、年節(jié)禮品、年終獎,一群有愛有活力的上班搭子;
4、新人入職安排系統(tǒng)化帶薪培訓,職場小白也可在短時間內(nèi)迅速上手,培訓老師一對一輔導;
5、純坐班不外出,晉升機會多元化。
6、工作時間:0800--2200,排班制,10H/班
工作地點
地址:合肥蜀山區(qū)合肥順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園A座
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職位發(fā)布者
陸政HR
安徽順豐速運有限公司

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交通·運輸·物流
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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合肥市蜀山區(qū)振興路666號順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園
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