任職資格:
1、年齡24-30歲,凈身高162cm及以上,體型適中;
2、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)。
3、從事物業(yè)管理行業(yè)工作2年以上
4、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識及相關(guān)法律法規(guī)、良好的客服投訴處理技能、較強(qiáng)的抗壓適應(yīng)能力,普通話熟練、標(biāo)準(zhǔn)。
1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪,解答客戶對物業(yè)服務(wù)工作的咨詢;
2、負(fù)責(zé)會議接待、會議準(zhǔn)備及行政方面工作
3、負(fù)責(zé)完成對客戶服務(wù)記錄,客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔、管理工作;
4、負(fù)責(zé)客戶信息錄入、信息更新等相關(guān)工作;
5、確??蛻魡栴}得到及時收集與快速解決;
