體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位說明
1. 通過CPO、政輿等體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析,Case復(fù)盤等方法發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)問題
2. 基于對(duì)用戶、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的理解,產(chǎn)出有效洞察及解決方案
3. 與事業(yè)部對(duì)接,跟進(jìn)業(yè)務(wù)線體驗(yàn)問題并協(xié)助解決,協(xié)同、推進(jìn)日常體驗(yàn)工作的開展及體驗(yàn)專項(xiàng)落地
任職要求
1. 具有2年及以上輿情洞察分析經(jīng)驗(yàn)或2年及以上市場(chǎng)研究/用戶研究經(jīng)驗(yàn)
2. 具有敏銳的洞察與分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析、用研、客訴等手段,洞悉服務(wù)體驗(yàn)痛點(diǎn)、及時(shí)感知體驗(yàn)優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn),并結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動(dòng)落地解決
3. 具有較好的項(xiàng)目管理能力,跨部門溝通協(xié)作以及解決問題的能力強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)判斷和溝通協(xié)調(diào)能力
4. 有良好的自驅(qū)力,執(zhí)行力,產(chǎn)品思維和創(chuàng)新能力
1. 通過CPO、政輿等體驗(yàn)數(shù)據(jù)分析,Case復(fù)盤等方法發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)問題
2. 基于對(duì)用戶、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的理解,產(chǎn)出有效洞察及解決方案
3. 與事業(yè)部對(duì)接,跟進(jìn)業(yè)務(wù)線體驗(yàn)問題并協(xié)助解決,協(xié)同、推進(jìn)日常體驗(yàn)工作的開展及體驗(yàn)專項(xiàng)落地
任職要求
1. 具有2年及以上輿情洞察分析經(jīng)驗(yàn)或2年及以上市場(chǎng)研究/用戶研究經(jīng)驗(yàn)
2. 具有敏銳的洞察與分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析、用研、客訴等手段,洞悉服務(wù)體驗(yàn)痛點(diǎn)、及時(shí)感知體驗(yàn)優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn),并結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,提出產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動(dòng)落地解決
3. 具有較好的項(xiàng)目管理能力,跨部門溝通協(xié)作以及解決問題的能力強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)判斷和溝通協(xié)調(diào)能力
4. 有良好的自驅(qū)力,執(zhí)行力,產(chǎn)品思維和創(chuàng)新能力
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)中關(guān)村壹號(hào)


職位發(fā)布者
陳經(jīng)理HR
科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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500-999人
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國(guó)內(nèi)上市公司
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蘇州工業(yè)園區(qū)星湖街328號(hào)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)10-7F