質(zhì)量支持(偏客戶投訴)(外企)
1元以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市后質(zhì)量管理體系維護(hù)符合NN要求和國(guó)家法規(guī)要求
1)員工培訓(xùn)系統(tǒng)操作,如課程維護(hù),課程分配,解答問題等。
2)質(zhì)量體系文件管理,如定期搜索、分析,SOP上傳,定期維護(hù)等
3)外部法規(guī)等質(zhì)量信息定期搜索,分析等
3)總部質(zhì)量項(xiàng)目對(duì)接
2.質(zhì)量審核及自查
1)組織相關(guān)部門完成外部供應(yīng)商的質(zhì)量,藥物警戒等審核
2)參與并支持完成對(duì)各部門的年度質(zhì)量自查
3)參與并支持總部或藥監(jiān)對(duì)于諾和諾德中國(guó)的內(nèi)、外部審核
3.質(zhì)量文檔存檔管理相關(guān)工作
4.其他質(zhì)量支持工作
5.支持總部處理全球客戶投訴項(xiàng)目。
6. 確保客戶投訴相關(guān)活動(dòng)的處理符合要求。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷優(yōu)先,有海歸背景優(yōu)先,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),了解中國(guó)藥品和醫(yī)療器械投訴相關(guān)法規(guī)
2. 必須3年 大型MNC 藥品及醫(yī)療器械客戶投訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3. 良好的溝通能力
4. 熟練使用Execl,word,ppt等相關(guān)辦公和做圖軟件
5. 英語能力良好,聽力,口語流利,英語可作為工作語言
6. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)細(xì)致
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市后質(zhì)量管理體系維護(hù)符合NN要求和國(guó)家法規(guī)要求
1)員工培訓(xùn)系統(tǒng)操作,如課程維護(hù),課程分配,解答問題等。
2)質(zhì)量體系文件管理,如定期搜索、分析,SOP上傳,定期維護(hù)等
3)外部法規(guī)等質(zhì)量信息定期搜索,分析等
3)總部質(zhì)量項(xiàng)目對(duì)接
2.質(zhì)量審核及自查
1)組織相關(guān)部門完成外部供應(yīng)商的質(zhì)量,藥物警戒等審核
2)參與并支持完成對(duì)各部門的年度質(zhì)量自查
3)參與并支持總部或藥監(jiān)對(duì)于諾和諾德中國(guó)的內(nèi)、外部審核
3.質(zhì)量文檔存檔管理相關(guān)工作
4.其他質(zhì)量支持工作
5.支持總部處理全球客戶投訴項(xiàng)目。
6. 確保客戶投訴相關(guān)活動(dòng)的處理符合要求。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷優(yōu)先,有海歸背景優(yōu)先,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),了解中國(guó)藥品和醫(yī)療器械投訴相關(guān)法規(guī)
2. 必須3年 大型MNC 藥品及醫(yī)療器械客戶投訴處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3. 良好的溝通能力
4. 熟練使用Execl,word,ppt等相關(guān)辦公和做圖軟件
5. 英語能力良好,聽力,口語流利,英語可作為工作語言
6. 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)細(xì)致
工作地點(diǎn)
地址:天津?yàn)I海新區(qū)諾和諾德(中國(guó))制藥有限公司1樓


職位發(fā)布者
張壽紅HR
北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司

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專業(yè)服務(wù)
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