英語(yǔ)客服主管
9000-15000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊(duì)的全面運(yùn)營(yíng)管理確保運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的完成；
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，培養(yǎng)、鼓勵(lì)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成既定業(yè)務(wù)目標(biāo)；
3、提供指導(dǎo)及支援以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)質(zhì)量的提升及日常操作的順利實(shí)施；
4、對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)趨勢(shì)做出預(yù)估，安排合理的排班以減少人力浪費(fèi)；
5、對(duì)目前業(yè)務(wù)包括但不限于服務(wù)流程，人力等進(jìn)行優(yōu)化，以提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。
任職要求：
1、具備英文聽說(shuō)讀寫能力，且具備同行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀的學(xué)歷放寬到大專；
3、5年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)并擔(dān)任3年以上客服管理、現(xiàn)場(chǎng)管控及排班（50人以上）工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶永川區(qū)重慶-永川區(qū)永川服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園B區(qū)1棟
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
唐鴻遠(yuǎn)HR
方林家居裝飾有限公司重慶分公司
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家居·室內(nèi)設(shè)計(jì)·裝潢
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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重慶市渝北區(qū)金山街道金渝大道102號(hào)附6號(hào)C33產(chǎn)業(yè)園方林裝飾
