老客戶(hù)服務(wù)顧問(wèn)
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職位描述
1、執(zhí)行相關(guān)規(guī)定:嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定;
2、掌握保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容和操作規(guī)程:熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程;
3、整理客戶(hù)資料:每月按時(shí)整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶(hù)資料:
4、進(jìn)行客戶(hù)回訪并記錄電話內(nèi)容:按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶(hù)進(jìn)行提醒,并記錄電話內(nèi)容;
5、維護(hù)客戶(hù)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)日常工作:維護(hù)客戶(hù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)、續(xù)保、理賠等日常工作;
6、定期接受專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo):負(fù)責(zé)定期接受專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
7、參與后續(xù)客戶(hù)服務(wù)工作:負(fù)責(zé)參??蛻?hù)的后續(xù)客戶(hù)服務(wù)工作;
8、認(rèn)真接待客戶(hù):認(rèn)真負(fù)責(zé)接待客戶(hù),為客戶(hù)保駕護(hù)航;
9、審查賬單和溝通工作:負(fù)責(zé)審查賬單和理賠單、與保險(xiǎn)溝通后臺(tái)服務(wù)工作。
10.薪資待遇每月銀行系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)下發(fā)。培訓(xùn)津貼 服務(wù)津貼 傭金提成 培育津貼 方案獎(jiǎng)勵(lì) 其他獎(jiǎng)勵(lì),每月舉行聚會(huì),不定期團(tuán)建旅游。
職位福利:周末雙休、定期團(tuán)建、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、年輕化團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、多次晉升機(jī)會(huì)!
1、執(zhí)行相關(guān)規(guī)定:嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定;
2、掌握保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容和操作規(guī)程:熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程;
3、整理客戶(hù)資料:每月按時(shí)整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶(hù)資料:
4、進(jìn)行客戶(hù)回訪并記錄電話內(nèi)容:按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶(hù)進(jìn)行提醒,并記錄電話內(nèi)容;
5、維護(hù)客戶(hù)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)日常工作:維護(hù)客戶(hù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)、續(xù)保、理賠等日常工作;
6、定期接受專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo):負(fù)責(zé)定期接受專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
7、參與后續(xù)客戶(hù)服務(wù)工作:負(fù)責(zé)參??蛻?hù)的后續(xù)客戶(hù)服務(wù)工作;
8、認(rèn)真接待客戶(hù):認(rèn)真負(fù)責(zé)接待客戶(hù),為客戶(hù)保駕護(hù)航;
9、審查賬單和溝通工作:負(fù)責(zé)審查賬單和理賠單、與保險(xiǎn)溝通后臺(tái)服務(wù)工作。
10.薪資待遇每月銀行系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)下發(fā)。培訓(xùn)津貼 服務(wù)津貼 傭金提成 培育津貼 方案獎(jiǎng)勵(lì) 其他獎(jiǎng)勵(lì),每月舉行聚會(huì),不定期團(tuán)建旅游。
職位福利:周末雙休、定期團(tuán)建、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、年輕化團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、多次晉升機(jī)會(huì)!
工作地點(diǎn)
地址:深圳寶安區(qū)深圳寶安區(qū)寶源路2002號(hào)中央大道A座17樓第二職場(chǎng)


職位發(fā)布者
劉水寶HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳市分公司

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國(guó)有企業(yè)
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匯海廣場(chǎng)b座23樓
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