職位描述
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崗位職責(zé):
1、負責(zé)客訴的處理,組織相關(guān)會議、回復(fù)8D報告,提升客戶滿意度,減少客訴率;
2、組織培訓(xùn)和提升下屬專業(yè)能力,提高部門績效,提高客訴處理時效;
3、負責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)的提升,持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度;
4、負責(zé)FOLLW UP專案的跟蹤;
5、負責(zé)對外數(shù)據(jù)的提供。
素質(zhì)要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上半導(dǎo)體相關(guān)品質(zhì)管理,F(xiàn)AE或工程工作經(jīng)驗;
3、熟悉二極管、三極管、整流器、MOSFET、IC封裝生產(chǎn)制程及各類失效模式,有電源管理電路的基本分析能力;
4、熟練運用Office、Minitab等辦公軟件,熟悉半導(dǎo)體測試設(shè)備的使用。
1、負責(zé)客訴的處理,組織相關(guān)會議、回復(fù)8D報告,提升客戶滿意度,減少客訴率;
2、組織培訓(xùn)和提升下屬專業(yè)能力,提高部門績效,提高客訴處理時效;
3、負責(zé)產(chǎn)品品質(zhì)的提升,持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量,提高客戶滿意度;
4、負責(zé)FOLLW UP專案的跟蹤;
5、負責(zé)對外數(shù)據(jù)的提供。
素質(zhì)要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電子類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上半導(dǎo)體相關(guān)品質(zhì)管理,F(xiàn)AE或工程工作經(jīng)驗;
3、熟悉二極管、三極管、整流器、MOSFET、IC封裝生產(chǎn)制程及各類失效模式,有電源管理電路的基本分析能力;
4、熟練運用Office、Minitab等辦公軟件,熟悉半導(dǎo)體測試設(shè)備的使用。
工作地點
地址:中山山東晶導(dǎo)微電子股份有限公司


職位發(fā)布者
李宗良HR
山東晶導(dǎo)微電子股份有限公司

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電子·微電子
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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春秋東路166號
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