職位描述
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1.整體負責權限內協(xié)談案件,確保案件處理的及時性及正確性;
2.負責對疑難案件、復雜案件的協(xié)談處理,保證案件處理的專業(yè)性;
3.負責對理賠結論、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋,使客戶認同理賠結論,維護公司品牌形象;
4.能夠通過對案件復核、分析、總結理賠實務中的各類問題,提出專業(yè)性的改進意見,維護公司理賠專業(yè)水平;
5.收集反饋業(yè)務處理中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運作及業(yè)務流程問題,提供對策依據(jù).
任職資格:1.本科及以上學歷,保險、醫(yī)學專業(yè)尤佳;
2.1年以上理賠工作經(jīng)驗或1以上年保險協(xié)談工作經(jīng)驗;
3.工作細心,有抗壓能力和有責任心。
2.負責對疑難案件、復雜案件的協(xié)談處理,保證案件處理的專業(yè)性;
3.負責對理賠結論、客戶咨詢提供專業(yè)性的理賠解釋,使客戶認同理賠結論,維護公司品牌形象;
4.能夠通過對案件復核、分析、總結理賠實務中的各類問題,提出專業(yè)性的改進意見,維護公司理賠專業(yè)水平;
5.收集反饋業(yè)務處理中發(fā)現(xiàn)的理賠信息、系統(tǒng)運作及業(yè)務流程問題,提供對策依據(jù).
任職資格:1.本科及以上學歷,保險、醫(yī)學專業(yè)尤佳;
2.1年以上理賠工作經(jīng)驗或1以上年保險協(xié)談工作經(jīng)驗;
3.工作細心,有抗壓能力和有責任心。
工作地點
地址:上海徐匯區(qū)凱濱路206號平安大廈A座10樓


職位發(fā)布者
jkgf..HR
平安健康保險股份有限公司

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保險
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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徐匯區(qū)凱濱路166號B座16樓