掌握游輪VIP賓客信息,及時了解客人各方面的需求和意見,做好房間、餐飲、活動等準備工作。負責客人在游輪期間的接待,及時有效的解決客人投訴,協(xié)調處理游輪突發(fā)緊急狀況,確保他們得到高質量的服務和關注。
招聘條件:
大專及以上學歷,專業(yè)不限,但酒店管理、旅游管理、語言專業(yè)類優(yōu)先;
性別不限,21-38歲 ,身高170cm 或 身高160cm及以上.,BMI小于25.
五官端正,身體健康,無明顯疤痕或紋身;普通話標準,有一定英語基礎,善于溝通交流,有良好的團隊協(xié)作能力,工作積極主動,服從工作安排;有游輪或星級酒店前臺/餐廳/酒吧/客房任一部門兩年及以上工作經(jīng)歷(如無相關工作經(jīng)歷,但條件特別優(yōu)秀者,可入職為“實習游輪管家”)
工作地點:長江五星級豪華游輪(運行航線為“重慶-宜昌”、“重慶-上?!保?
工作時間:游輪一個航期為7天(重慶—宜昌—重慶),每周往返一次(注釋:如果你工作的游輪是周一的航期,游輪會在每周一早上7:00左右回重慶港,晚上21:30左右離開,不在重慶過夜,這樣周而復始);每天工作時間約9小時;
休息時間:
1)航行期間(每年3-12月):每三個月可連續(xù)休息一周,航行期可休假3周
2)停航期間(每年1-2月):保證員工有30-60天左右的休息時間
薪資待遇:6500元-9000元/月(“實習游輪管家”培訓期間4500元/月,培訓周期約3-6個月)
其他福利:1)提供食宿(宿舍為6-8人間,住宿環(huán)境良好;航行期間每日提供四餐工作餐)
2)購買五險一金
3)享受逐年遞增的工齡工資;節(jié)假日福利
