職位描述
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任職資格1、年齡24-30歲,凈身高165cm及以上,體型適中;優(yōu)秀者可放松到162cm 2、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)。
3、從事物業(yè)管理行業(yè)工作2年以上,具備產(chǎn)業(yè)園、案場、寫字樓、公園、商業(yè)街、城市公建項目崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
4、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識及相關(guān)法律法規(guī)、良好的客服投訴處理技能、較強(qiáng)的抗壓適應(yīng)能力,普通話熟練、標(biāo)準(zhǔn)。
5、具有物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳,較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力,熟悉各類物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),熟悉辦公軟件及辦公設(shè)備的使用。1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪,解答客戶對物業(yè)服務(wù)工作的咨詢;
2、負(fù)責(zé)會議接待、會議準(zhǔn)備及行政方面工作
3、負(fù)責(zé)完成對客戶服務(wù)記錄,客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔、管理工作;
5、負(fù)責(zé)建立并管理紙質(zhì)檔案、客戶資料電子檔案,并做好客戶分類管理工作;
行對接,并且協(xié)助客服管家開展費(fèi)用催繳工作;
6、負(fù)責(zé)客戶信息錄入、信息更新等相關(guān)工作;
7、根據(jù)客戶需求,為客戶提供現(xiàn)場情況介紹;
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的日常運(yùn)營,做好各項后勤工作;
9、確保客戶問題得到及時收集與快速解決;
3、從事物業(yè)管理行業(yè)工作2年以上,具備產(chǎn)業(yè)園、案場、寫字樓、公園、商業(yè)街、城市公建項目崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
4、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識及相關(guān)法律法規(guī)、良好的客服投訴處理技能、較強(qiáng)的抗壓適應(yīng)能力,普通話熟練、標(biāo)準(zhǔn)。
5、具有物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳,較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力,熟悉各類物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),熟悉辦公軟件及辦公設(shè)備的使用。1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪,解答客戶對物業(yè)服務(wù)工作的咨詢;
2、負(fù)責(zé)會議接待、會議準(zhǔn)備及行政方面工作
3、負(fù)責(zé)完成對客戶服務(wù)記錄,客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的存檔、管理工作;
5、負(fù)責(zé)建立并管理紙質(zhì)檔案、客戶資料電子檔案,并做好客戶分類管理工作;
行對接,并且協(xié)助客服管家開展費(fèi)用催繳工作;
6、負(fù)責(zé)客戶信息錄入、信息更新等相關(guān)工作;
7、根據(jù)客戶需求,為客戶提供現(xiàn)場情況介紹;
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的日常運(yùn)營,做好各項后勤工作;
9、確保客戶問題得到及時收集與快速解決;
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝北區(qū)高新合慶里商業(yè)街101
