職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、通過郵件等通訊工具快速、準確的解答外國客戶的咨詢;
2、準確記錄并及時反饋各種客戶信息;
3、承接、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
4、處理客戶不同類型的投訴事件;
5、根據(jù)組長及主管的安排完成其他相關(guān)事宜。
任職要求:
1、性格活潑開朗,隨和外向;待人熱情,具有良好的溝通能力;富有團隊精神;
2、有相關(guān)經(jīng)驗及客服服務(wù)的技巧,具有良好的語言表達能力,文字溝通能力以及學(xué)習(xí)能力;
3、有耐心,有較強的心里承受能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、愿意接受挑戰(zhàn)性的工作,能夠及時高效完成任務(wù);
5、英語4級以上,有經(jīng)驗者優(yōu)先。
有話術(shù)模板,也可以借助翻譯軟件
工作地點
地址:深圳寶安區(qū)深圳-寶安區(qū)前海卓越時代廣場C座1507


職位發(fā)布者
HR
深圳飛瑞電子科技有限公司

-
互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
深南大道9966號威盛科技大廈17樓02單元