職位描述
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)支付寶-螞蟻保上客戶的客情維護(hù)與服銷
2、善于分析發(fā)現(xiàn)客戶體驗(yàn)差異點(diǎn),結(jié)合客戶畫像,做好客戶分類經(jīng)營(yíng),結(jié)合服銷流程挖掘背后的需求,聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等多部門推動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)
3、有復(fù)盤總結(jié)和沉淀能力,優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)的落地流程,利用產(chǎn)品化思維提高作業(yè)執(zhí)行效率
崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科 (包括統(tǒng)招專升本)學(xué)信網(wǎng)可查
2、經(jīng)驗(yàn)背景: 過往有1年以上銷售經(jīng)驗(yàn) (金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)可接受與金融背景應(yīng)屆畢業(yè)生:
3、溝通能力:具有良好的溝通能力,過往有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、認(rèn)可螞蟻集團(tuán)文化,認(rèn)可螞蟻保,認(rèn)可行業(yè)與平臺(tái),有長(zhǎng)期發(fā)展毅力與決心
1、負(fù)責(zé)支付寶-螞蟻保上客戶的客情維護(hù)與服銷
2、善于分析發(fā)現(xiàn)客戶體驗(yàn)差異點(diǎn),結(jié)合客戶畫像,做好客戶分類經(jīng)營(yíng),結(jié)合服銷流程挖掘背后的需求,聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等多部門推動(dòng)優(yōu)化產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)
3、有復(fù)盤總結(jié)和沉淀能力,優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)的落地流程,利用產(chǎn)品化思維提高作業(yè)執(zhí)行效率
崗位要求:
1、學(xué)歷要求:本科 (包括統(tǒng)招專升本)學(xué)信網(wǎng)可查
2、經(jīng)驗(yàn)背景: 過往有1年以上銷售經(jīng)驗(yàn) (金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)可接受與金融背景應(yīng)屆畢業(yè)生:
3、溝通能力:具有良好的溝通能力,過往有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、認(rèn)可螞蟻集團(tuán)文化,認(rèn)可螞蟻保,認(rèn)可行業(yè)與平臺(tái),有長(zhǎng)期發(fā)展毅力與決心
工作地點(diǎn)
地址:杭州西湖區(qū)飛天園區(qū)
