應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線文本或電話語(yǔ)音方式滿足用戶多渠道多樣化的售前、售中、售后、投訴問(wèn)題的服務(wù)需求；
2、及時(shí)對(duì)于客戶服務(wù)需求和建議予以及時(shí)受理和處理，提供良好的品質(zhì)服務(wù)；
3、反饋和協(xié)助處理平臺(tái)異常狀況，和用戶做好溝通；
4、對(duì)工作流程及平臺(tái)問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；
5、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購(gòu)物體驗(yàn)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：寧波北侖區(qū)侖江大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
