職位描述
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1、帶領(lǐng)電催組長及員工就逾期貸款展開催收工作,根據(jù)各地違約情況制定詳盡的催收跟進(jìn)計劃,控制不良賬款的增長,降低壞賬筆數(shù);
2、參與個別棘手案件的討論,帶領(lǐng)員工制定催收方案,監(jiān)督案件跟進(jìn)落實情況, 配合催收策略一起搭建催收系統(tǒng)及外呼系統(tǒng);
3、根據(jù)各地違約情況著手就出現(xiàn)高違約地區(qū)進(jìn)行分析評測并制定有效的跟進(jìn)解決方案;
4、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問題,歸類匯總,與銷售和貸審環(huán)節(jié)進(jìn)行有效溝通,協(xié)助其改進(jìn);
5、積極有效推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè),選拔培養(yǎng)年輕干部,形成合理梯隊建設(shè);針對在崗催收人員專業(yè)技能、技巧現(xiàn)狀制訂和實施對應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;
6、參與電催發(fā)展和建設(shè),運用專業(yè)技能,結(jié)合部門管理理念通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案;
7、負(fù)責(zé)電催環(huán)節(jié)催收品質(zhì)監(jiān)控工作,包括質(zhì)檢、投訴處理及品質(zhì)培訓(xùn)、案例分享等工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、法律專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上信用卡、小貸及消費金融電催主管及以上工作經(jīng)驗 ; 3、善于表達(dá),擅長人際溝通;有一定的書面表達(dá)能力;做事認(rèn)真、細(xì)心,出色的談判技巧,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨立完成數(shù)據(jù)、業(yè)績分析報告;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)邏輯分析能力和良好的團(tuán)隊合作精神,較強的心理承受能力,勇于接受挑戰(zhàn);能夠承受較大工作壓力。
工作地點
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)達(dá)實大廈11樓


職位發(fā)布者
HR
江西金融發(fā)展集團(tuán)股份有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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西格碼大廈