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1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理及推廣

1.1負(fù)責(zé)熟悉和理解產(chǎn)品套餐內(nèi)容，準(zhǔn)確的介紹產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；

1.2負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳手機(jī)卡以及電信校園寬帶業(yè)務(wù)銷售、準(zhǔn)確受理以及按公司要求完成企業(yè)微信添加等；

1.3負(fù)責(zé)為營(yíng)業(yè)廳店內(nèi)顧客提供咨詢服務(wù)，幫助處理業(yè)務(wù)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題；

1.4為客戶提供微笑服務(wù)；

1.5負(fù)責(zé)及時(shí)熟練處理系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)單；

1.6負(fù)責(zé)電話回訪，協(xié)助業(yè)務(wù)推廣。

2.銷售數(shù)據(jù)管理

2.1負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)整理登記成臺(tái)賬，并準(zhǔn)確、及時(shí)上傳系統(tǒng)；

2.2負(fù)責(zé)限額申請(qǐng)及限額充值管理；

2.3負(fù)責(zé)按要求，保質(zhì)保量提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料。

3.客戶投訴處理

3.1負(fù)責(zé)客戶投訴首處理；

3.2負(fù)責(zé)客戶投訴問(wèn)題準(zhǔn)確記錄、必要時(shí)及時(shí)反饋上級(jí)及相關(guān)部門處理。

4.營(yíng)業(yè)廳日常管理

4.1負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生、物料統(tǒng)計(jì)整理以及安全管理；

4.2負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳值班對(duì)接溝通，確保營(yíng)業(yè)廳正常營(yíng)業(yè)；

4.3負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳翼支付商品的出庫(kù)、入庫(kù)登記，每月底進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)；

4.4負(fù)責(zé)陳列商品的銷售、養(yǎng)護(hù)，清潔，防盜工作；

4.5負(fù)責(zé)售后服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)聯(lián)系對(duì)接；

4.6不定期學(xué)習(xí)、了解各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)以及業(yè)務(wù)相關(guān)的其他專業(yè)知識(shí)。

5.其他相關(guān)工作

5.1協(xié)助參與區(qū)域的所有營(yíng)銷相關(guān)活動(dòng)；

5.2對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理活動(dòng)提成合理化意見(jiàn)和建議；

5.3其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng)。
招聘1名，工作地點(diǎn)分別為：重慶渝北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園電信營(yíng)業(yè)廳