大數(shù)據(jù)售后技術(shù)支持
8000-12000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-08-15 05:16:31
972人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)火山引擎頭部客戶的一線服務(wù)支持，通過飛書群與企微群的方式，為頭部客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；
2、向火山引擎客戶提供數(shù)據(jù)類產(chǎn)品的咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)技術(shù)問題，收集用戶反饋信息，匯總提煉，推動(dòng)產(chǎn)品不斷優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)快速響應(yīng)客戶問題，針對(duì)復(fù)雜問題，與技術(shù)專家或者研發(fā)直接合作，確保問題得到高效解決；
4、負(fù)責(zé)幫助團(tuán)隊(duì)沉淀知識(shí)庫與技術(shù)文檔，協(xié)助團(tuán)隊(duì)其他小組閉環(huán)數(shù)據(jù)產(chǎn)品方向的客戶問題；
5、協(xié)助管理者推動(dòng)流程、工具體系的優(yōu)化，定期分享數(shù)據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，大數(shù)據(jù)分析背景或者大數(shù)據(jù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、有1年以上ToB產(chǎn)品技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，了解大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品、具有良好的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先；
3、了解Android、iOS、Java等前后端開發(fā)語言優(yōu)先；
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧，處理客戶問題耐心負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)要積極主動(dòng)，推動(dòng)客戶問題有效解決。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶渝中區(qū)重慶-渝中區(qū)中國(guó)大陸重慶重慶市渝中區(qū)瑞天路56-1號(hào)企業(yè)天地3號(hào)樓，郵編：400043
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
重慶安順易達(dá)物流有限公司
-
交通·運(yùn)輸·物流
-
51-99人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
長(zhǎng)凱路
相似職位
-
資深業(yè)務(wù)顧問 - 重慶（家樂） 7元以上涪陵區(qū) 1年以上 本科聯(lián)合利華服務(wù)(合肥)有限公司上海分公司
-
彩超 面議涪陵區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限重慶涪陵桂林骨科醫(yī)院
-
檢驗(yàn)科 面議涪陵區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專重慶涪陵桂林骨科醫(yī)院
-
疼痛科 面議涪陵區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專重慶涪陵桂林骨科醫(yī)院
-
藥房人員 面議涪陵區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限重慶涪陵桂林骨科醫(yī)院
-
護(hù)理 面議涪陵區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限重慶涪陵桂林骨科醫(yī)院
