應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 負責(zé)區(qū)域內(nèi)直營店售后管理工作，包含經(jīng)營目標(biāo)、運營方案、預(yù)算制定、服務(wù)能力提升、績效方案優(yōu)化、服務(wù)口碑達成；
2. 負責(zé)直營店日常經(jīng)營活動輔導(dǎo)、改善，提升整體服務(wù)質(zhì)量，防范經(jīng)營風(fēng)險；
3. 負責(zé)直營店的過程指標(biāo)及異常監(jiān)督，及時整改調(diào)整，完成業(yè)務(wù)管理閉環(huán)；
4. 負責(zé)直營店人效規(guī)劃，人才隊伍搭建；
5. 基于子公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，不定期對區(qū)域內(nèi)直營店進行線上線下業(yè)務(wù)巡視；
6. 配合子公司優(yōu)化區(qū)域內(nèi)各直營店服務(wù)產(chǎn)能規(guī)劃、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局；
7. 落實子公司各項運營標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程要求，確保直營店售后服務(wù)工作合法合規(guī)；
8. 協(xié)助處理重大客戶投訴及直營店突發(fā)售后服務(wù)相關(guān)緊急事件。
注：聯(lián)系我時，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：上海楊浦區(qū)上海-楊浦區(qū)軍工路2500號楊浦區(qū)軍工路2500號
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職位發(fā)布者
HR
上汽大通汽車有限公司
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汽車·摩托車
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200-499人
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股份制企業(yè)
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楊浦區(qū)軍工路2500號（近港水路）
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