電商客服
3000-5000元
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 餐補(bǔ)
- 房補(bǔ)
2025-09-08 03:53:44
1441人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
1、（平臺(tái)：天貓、抖音、拼多多）實(shí)時(shí)客服，通過(guò)聊天工具接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮，用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度結(jié)合良好的銷售技巧促成交易；
2、做到積極有效推介店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品，保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題，控制退款糾紛率，根據(jù)情況將售后客戶轉(zhuǎn)交給售后同事處理；
4、定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客戶咨詢問(wèn)題并優(yōu)化工作效率和技巧；
任職資格：
1、中專/高中以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、踏實(shí)肯干，樂(lè)觀開(kāi)朗，做事效率高，能吃苦，坦誠(chéng)、自信，有耐心，高度的工作熱情；
3、具踏實(shí)肯學(xué)的工作態(tài)度及良好的溝通能力；
4、良好的組織、協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)精神；
5、打字速度50字/分；
6、適應(yīng)早晚班倒休；
7、有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)秀考慮；
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作，參加主管組織的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)；
9、熟悉電腦，能熟練使用辦公軟件。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶永川區(qū)重慶重慶永川區(qū)渝發(fā)潮臺(tái)供應(yīng)鏈管理有限公司
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
