職位描述

崗位職責(zé):
1、推進(jìn)國際化出行業(yè)務(wù)的線上問題閉環(huán)工作,包括問題發(fā)現(xiàn)、響應(yīng)、定位、止損、復(fù)盤、善后等;
2、對線上問題聚類抽象分析,聯(lián)合技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營等團(tuán)隊共同改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)線上質(zhì)量度量工作,包括數(shù)據(jù)指標(biāo)定義、數(shù)據(jù)整理、分析和解讀;
4、梳理總結(jié)相關(guān)工具及知識賦能前線運(yùn)營和客服團(tuán)隊。
任職要求:
1、計算機(jī)或相關(guān)學(xué)科背景,本科及以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,測開、技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉Linux、SQL相關(guān)命令,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識扎實和良好的軟件工程理論知識,熟練掌握問題定位及解決方法;
3、有較強(qiáng)的跨部門協(xié)調(diào)和流程管理能力,基于問題能夠提出建設(shè)性的意見,并能影響上下游部門的改進(jìn);
4、抗壓能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠快速應(yīng)對突發(fā)狀況和緊急問題處理;
5、良好的英語聽說讀寫能力,可以參加跨國會議。
1、推進(jìn)國際化出行業(yè)務(wù)的線上問題閉環(huán)工作,包括問題發(fā)現(xiàn)、響應(yīng)、定位、止損、復(fù)盤、善后等;
2、對線上問題聚類抽象分析,聯(lián)合技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營等團(tuán)隊共同改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)線上質(zhì)量度量工作,包括數(shù)據(jù)指標(biāo)定義、數(shù)據(jù)整理、分析和解讀;
4、梳理總結(jié)相關(guān)工具及知識賦能前線運(yùn)營和客服團(tuán)隊。
任職要求:
1、計算機(jī)或相關(guān)學(xué)科背景,本科及以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,測開、技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉Linux、SQL相關(guān)命令,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識扎實和良好的軟件工程理論知識,熟練掌握問題定位及解決方法;
3、有較強(qiáng)的跨部門協(xié)調(diào)和流程管理能力,基于問題能夠提出建設(shè)性的意見,并能影響上下游部門的改進(jìn);
4、抗壓能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠快速應(yīng)對突發(fā)狀況和緊急問題處理;
5、良好的英語聽說讀寫能力,可以參加跨國會議。
工作地點
地址:杭州西湖區(qū)杭州西湖區(qū)西溪谷G座15F


職位發(fā)布者
HR
北京小桔科技有限公司


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