直播運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、熟悉電商平臺(tái)交易流程和操作規(guī)則，熟悉平臺(tái)售前售后規(guī)則及處理流程；
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、品牌價(jià)值觀以及店鋪營(yíng)銷(xiāo)理念，善于挖掘顧客需求，為顧客創(chuàng)造需求，提升售前轉(zhuǎn)化；
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，跟進(jìn)、登記及處理好售后工作，維護(hù)好店鋪基礎(chǔ)評(píng)分及商品鏈接評(píng)價(jià)；
4、及時(shí)反饋突發(fā)狀況及疑難事項(xiàng)，包括但不限于客戶(hù)需求、中差評(píng)、投訴糾紛、商務(wù)洽談等，并及時(shí)執(zhí)行解決方案；
5、配合人員做好發(fā)貨跟進(jìn)、物流跟進(jìn)及退換貨處理等工作；
招聘要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有3C類(lèi)渠道運(yùn)營(yíng)2-3年以上，有抖音、快手等直播服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力，敢于反饋問(wèn)題，同時(shí)也要具備一定的抗壓能力，能管理自我情緒；
3、熟悉平臺(tái)軟件使用，如飛鴿、小店客服平臺(tái)等，打字速度要求50字/分鐘以上；
4、性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力以及親和力，善于與人溝通；
5、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
1、熟悉電商平臺(tái)交易流程和操作規(guī)則，熟悉平臺(tái)售前售后規(guī)則及處理流程；
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、品牌價(jià)值觀以及店鋪營(yíng)銷(xiāo)理念，善于挖掘顧客需求，為顧客創(chuàng)造需求，提升售前轉(zhuǎn)化；
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，跟進(jìn)、登記及處理好售后工作，維護(hù)好店鋪基礎(chǔ)評(píng)分及商品鏈接評(píng)價(jià)；
4、及時(shí)反饋突發(fā)狀況及疑難事項(xiàng)，包括但不限于客戶(hù)需求、中差評(píng)、投訴糾紛、商務(wù)洽談等，并及時(shí)執(zhí)行解決方案；
5、配合人員做好發(fā)貨跟進(jìn)、物流跟進(jìn)及退換貨處理等工作；
招聘要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有3C類(lèi)渠道運(yùn)營(yíng)2-3年以上，有抖音、快手等直播服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通能力，敢于反饋問(wèn)題，同時(shí)也要具備一定的抗壓能力，能管理自我情緒；
3、熟悉平臺(tái)軟件使用，如飛鴿、小店客服平臺(tái)等，打字速度要求50字/分鐘以上；
4、性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力以及親和力，善于與人溝通；
5、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，責(zé)任感強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：焦作溫縣康佳研發(fā)大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
