應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-08-15 15:10:41
2483人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定城市年度工作計劃。
2、制定城市級專項行動方案，對執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場抽查，對未按要求完成的督促項目完成整改。
3、根據(jù)月度客訴分析報告、滿意度分析報告、暗訪問題內(nèi)容，對大區(qū)、城市、重點項目的短板業(yè)務(wù)和核心問題制定整改措施并跟蹤整改。
4、定期對各項目進(jìn)行品質(zhì)檢查，針對品質(zhì)巡檢情況，輸出得分匯總表和分析報告。
5、收集城市公司及項目試運行階段的意見反饋，評審后予以意見回復(fù)。
6、相關(guān)制度、作業(yè)規(guī)程的編寫及培訓(xùn)。
7、定期召開條線會議。
8、弱勢幫扶：每月針對客戶原聲短板項問題，結(jié)合現(xiàn)場情況，組織專項會議，城市各條線聯(lián)動，制定整改提升舉措；每季度從客戶關(guān)系、現(xiàn)場品質(zhì)、滿意度客戶原聲、團隊勝任與穩(wěn)定等方面全面復(fù)盤。
9、對城市公司運營條線人員進(jìn)行月度考核。
10、與招采對接，供方考察，技術(shù)評標(biāo)、定期對服務(wù)供方進(jìn)行履約評定及相關(guān)追責(zé)。
任職要求:
1、40周歲以下。
2、有現(xiàn)場管理經(jīng)驗。
3、有頭部物企同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：天津南開區(qū)融創(chuàng)中心O1號樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司哈爾濱分公司
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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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500-999人
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國內(nèi)上市公司
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哈爾濱市松北區(qū)世茂大道72號火炬歐亞大廈17樓
