職位描述
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的客戶全生命周期經(jīng)營,針對存量客戶在貸/結(jié)清等不同狀態(tài)與時(shí)點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營,提升客戶放款及余額留存,對整體負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)分客群/精細(xì)化運(yùn)營及策略制定,針對不同渠道與行業(yè)特點(diǎn)挖掘客戶需求痛點(diǎn),找到適合的經(jīng)營方法,提升客戶轉(zhuǎn)化;
3、與風(fēng)控、產(chǎn)品、獲客團(tuán)隊(duì)協(xié)同,搭建銷售與客戶的雙向反饋機(jī)制,增加信息厚度,反哺調(diào)優(yōu)經(jīng)營策略;
4、跟蹤行業(yè)與競對的變化情況,通過數(shù)據(jù)分析、調(diào)研、商業(yè)邏輯推演找到經(jīng)營問題,提出解決方案,進(jìn)行經(jīng)營動作調(diào)整,對經(jīng)營效果負(fù)責(zé)。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有至少8年以上互聯(lián)網(wǎng)金融、信貸行業(yè)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過信貸產(chǎn)品用戶運(yùn)營工作,有豐富的用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、整理與競品分析能力,能及時(shí)提出優(yōu)化方案。
2、善于分析和洞察,熟悉用戶生命周期運(yùn)營,有清晰的策略打法與推動執(zhí)行能力;
3、了解線下展業(yè)模式,具備與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、銷售之間的協(xié)同能力,目標(biāo)感強(qiáng),有較好的自驅(qū)力和韌性;
4、有成功的信貸用戶運(yùn)營增長案例及方法論。
5、有互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)工作背景優(yōu)先,熟悉數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用優(yōu)先;
6、有創(chuàng)業(yè)精神,能夠處理快速的變化和不完美的現(xiàn)狀,有一定抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)達(dá)實(shí)大廈11樓


職位發(fā)布者
HR
江西金融發(fā)展集團(tuán)股份有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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西格碼大廈