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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織軟件系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)需求調(diào)研、實(shí)施部署、培訓(xùn)、推廣及項(xiàng)目管理工作；
2.負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的售后維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持的工作，保證客戶軟件的正常使用；
3.幫助客戶解決系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行中的各種問題，并及時(shí)反饋和匯報(bào)工作；
4.及時(shí)了解客戶需求、對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行管理；主動(dòng)了解同行產(chǎn)品或方案，給公司提供產(chǎn)品和方案的改進(jìn)意見；
5.負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用的日常搭建、維護(hù)及管理；
6.負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的培訓(xùn)手冊(cè)編寫及員工培訓(xùn)工作；
7.負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)的用戶培訓(xùn)、日常指導(dǎo)、需求收集反饋工作，并做好日志記錄；
8.負(fù)責(zé)積極響應(yīng)和處理 7*24 的各類故障和事務(wù)，保障服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行；
9.負(fù)責(zé)集群日志分析備份、數(shù)據(jù)備份、故障排除、性能優(yōu)化等工作；對(duì)提高系統(tǒng)可用性提出建議；
10.編寫并持續(xù)完善實(shí)施運(yùn)維手冊(cè)、部署文檔、性能參數(shù)說明，搭建運(yùn)維實(shí)施知識(shí)庫(kù)；
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求：
1.熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉常見路由器，交換機(jī)的配置，對(duì)Cisco或者華為防火墻有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉常見防火墻的IPSEC配置；
2.熟悉微軟SQL SERVER等大中型數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)，有實(shí)際使用和管理經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉Windows Server 操作系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)及常用組件；
4.熟悉中間件配置如：IIS，Apache等；
5.具有醫(yī)療系統(tǒng)行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6.能夠適應(yīng)高頻的短期（2周）出差；
7.具備較強(qiáng)的與客戶的溝通能力。