薪資比同行高|投訴工單客服|無(wú)銷售無(wú)夜班
8000-13000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-09-02 19:50:52
3927人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位內(nèi)容】
主要負(fù)責(zé)對(duì)10000號(hào)提交過(guò)來(lái)的投訴問(wèn)題按電信投訴處理規(guī)范進(jìn)行處理，后臺(tái)電話回復(fù)客戶解決問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【崗位要求】
1、學(xué)歷大專及以上
2、粵語(yǔ)流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、良好的理解能力和溝通表達(dá)能力，處理問(wèn)題的思路清晰
4、有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)、投訴客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
【薪資福利】
1、崗位工資 餐補(bǔ) 全勤 車補(bǔ) 績(jī)效獎(jiǎng)金（工單處理獎(jiǎng)金），平均薪資8-15k
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金
3、其他福利：生日慰問(wèn)、節(jié)日慰問(wèn)、團(tuán)建活動(dòng)、戶外拓展、員工體檢、帶薪假期等
【工作時(shí)間】
08：30-18：00，午休1.5小時(shí)，每月有7-9天休息（輪休制）
無(wú)夜班
主要負(fù)責(zé)對(duì)10000號(hào)提交過(guò)來(lái)的投訴問(wèn)題按電信投訴處理規(guī)范進(jìn)行處理，后臺(tái)電話回復(fù)客戶解決問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理完畢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【崗位要求】
1、學(xué)歷大專及以上
2、粵語(yǔ)流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、良好的理解能力和溝通表達(dá)能力，處理問(wèn)題的思路清晰
4、有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)、投訴客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
【薪資福利】
1、崗位工資 餐補(bǔ) 全勤 車補(bǔ) 績(jī)效獎(jiǎng)金（工單處理獎(jiǎng)金），平均薪資8-15k
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金
3、其他福利：生日慰問(wèn)、節(jié)日慰問(wèn)、團(tuán)建活動(dòng)、戶外拓展、員工體檢、帶薪假期等
【工作時(shí)間】
08：30-18：00，午休1.5小時(shí)，每月有7-9天休息（輪休制）
無(wú)夜班
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州天河區(qū)中國(guó)電信(廣州分公司公眾客戶部)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
鄭欣宜/..HR
善世(廣東)企業(yè)服務(wù)外包有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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總部：廣州市海珠區(qū)閱江中路832號(hào)保利天幕廣場(chǎng)36F
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