職位描述
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公司福利:1.五險一金及商業(yè)保險:為員工繳納社保并購買住房公積金2.帶薪年假:員工入職即享有帶薪年假3.職業(yè)發(fā)展:公司提供完善、透明的晉升體系,專業(yè)的崗位知識培訓(xùn)及崗位技能培訓(xùn)4.餐飲待遇:公司提供免費的工作餐5.其他福利待遇:公司提供定期體檢、生日福利、節(jié)日福利及各種員工團建活動崗位職責(zé):1.負責(zé)來店客戶的接待工作, 執(zhí)行車輛檢查及報價2.負責(zé)車輛維修進度跟進,及時反饋客戶3.做好交付前的車輛整備工作,對接客戶辦理交車手續(xù)4.建立并完善客戶及車輛檔案,定期關(guān)系維護提醒,以提升客戶忠誠度5.處理客戶投訴,將特殊案例報給上級崗位要求:1.大專及以上學(xué)歷(汽車相關(guān)專業(yè))2.相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗,有中高端品牌經(jīng)驗者優(yōu)先3.責(zé)任心強,溝通協(xié)調(diào)能力強,有一定抗壓能力,具有團隊協(xié)作和服務(wù)意識4.具備良好的微軟Office軟件操作能力,有駕照且能熟練駕駛
職能類別:售后服務(wù)/客戶服務(wù)
關(guān)鍵字:客戶接待駕駛汽車車輛維修關(guān)系維護處理客戶投訴車輛整備奔馳4S店
工作地點
地址:遵義紅花崗區(qū)遵義仁孚奔馳汽車服務(wù)有限公司


職位發(fā)布者
周麗HR
中升(大連)集團有限公司

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批發(fā)·零售
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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遼寧省大連市甘井子區(qū)中華西路18號
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