電商客服經(jīng)理
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):1負(fù)責(zé)線(xiàn)上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理工作,對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解,制定對(duì)應(yīng)方案、措施,以確保銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成;2、維護(hù)店鋪?zhàn)稍?xún)轉(zhuǎn)化和服務(wù)質(zhì)量 DSR 數(shù)據(jù)工作;3、建立并優(yōu)化服務(wù)準(zhǔn)則包括售前、售中和售后服務(wù),并推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行;4、負(fù)責(zé)部門(mén)的庫(kù)存、訂單管理工作,對(duì)異常及時(shí)處理解決;5、負(fù)責(zé)線(xiàn)上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。-----------------------------------任職資格:1、3年以上客服管理經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、理工科等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;2、熟悉天貓,淘寶,京東等第三單方電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)相關(guān)知識(shí),了解研發(fā)流程、生產(chǎn)制造流程;3、具有出色的銷(xiāo)售能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,及跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力。4、有較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力。
職能類(lèi)別:客服經(jīng)理
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點(diǎn)
地址:徐州銅山區(qū)徐州-銅山區(qū)


職位發(fā)布者
HR
江蘇名峰電器有限公司

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