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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：1、通過(guò)電話的方式和客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，解決客戶疑問(wèn)；2、收集客戶反饋的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行整理記錄；3、通過(guò)優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的給用戶提供良好的服務(wù)提升用戶的滿意度；4.需要對(duì)升級(jí)的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)跟進(jìn)，直至閉環(huán)，如因休假或工作調(diào)整霧及時(shí)將未閉環(huán)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行交接，確保問(wèn)題按照業(yè)務(wù)要求處理完畢；5、根據(jù)公司安排，完成團(tuán)隊(duì)及個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)。崗位要求：1、積極主動(dòng)責(zé)任感高度執(zhí)行力，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);2、能接受7*24H排班制；3、性格開朗，積極主動(dòng)，有一定抗壓能力；4、熟練使用excel.Word等辦公軟件;5、有出行客服行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)業(yè)務(wù)技能及資質(zhì)者優(yōu)先(職稱資格證書，如普通話等級(jí)證書等)
職能類別：咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員
關(guān)鍵字：T3曹操出行出行行業(yè)網(wǎng)約車
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點(diǎn)
地址：重慶渝北區(qū)重慶-渝北區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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