應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
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福利待遇◆基本工資 崗位工資 五險一金 煤火費 防暑降溫費 員工關懷 年假◆輕松活躍的工作環(huán)境◆實習期上保險，提前轉(zhuǎn)正幾率大◆完善的員工培訓體系◆晉升空間廣，無晉升“天花板”1.為三大運營商提供政策咨詢、業(yè)務受理、故障預處理及故障申報、渠道加盟等服務，根據(jù)前臺提出的疑難，快而準地定位記錄，并為網(wǎng)點排憂解難。 2.面對的客戶是電信內(nèi)部工作人員而非個人用戶；熱線及在線支撐解答一線的業(yè)務政策、受理操作、故障申報等工作； 3.公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶數(shù)據(jù)，運用公司統(tǒng)一的官方號碼進行外呼，無需外出，無需上晚班，無需加班，擁有完善專業(yè)的培訓系統(tǒng)，電話錄音分析幫助盡快提升業(yè)務能力。工作職責： 1）在線支撐客戶業(yè)務需求。 2）提供解決業(yè)務疑難和技術故障的支撐服務。 3）提供產(chǎn)品上線前的支撐服務。 4）負責日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成報表和報告。 5）提供業(yè)務流程、平臺功能等優(yōu)化方案
年齡要求：18-40歲
職能類別：售前/售后技術支持工程師
關鍵字：移動聯(lián)通電信業(yè)務支撐客服咨詢
注：聯(lián)系我時，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：天津河東區(qū)天津-河東區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
wdzHR
天津長寬電信城域網(wǎng)服務有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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天津市南開區(qū)紅旗南路588號仁愛濠景大廈d6-7層
