客服經(jīng)理
面議
3年以上
大專
3年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
- 帶薪年假節(jié)日禮物崗位晉升
2025-09-08 22:48:20
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職位描述
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職位描述：
職責(zé)描述：
1. 負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理監(jiān)督工作，組織本部人員完成服務(wù)中心的日常事務(wù)，社區(qū)文化及監(jiān)察工作。
2. 及時(shí)對(duì)行業(yè)及業(yè)主（住戶）動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行監(jiān)督和管理，督促年度工作計(jì)劃、措施的開(kāi)展工作。
3. 根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo)確定本部門(mén)的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并合理分配員工工作任務(wù)，對(duì)其工作予以指導(dǎo)，以達(dá)成部門(mén)工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
4. 督促開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主（住戶）的溝通和聯(lián)系，與業(yè)主（住戶）保持良好的關(guān)系。
5. 處理業(yè)主（住戶）投訴，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并按規(guī)定處理。
6. 編制培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工培訓(xùn)，與各部門(mén)積極配合，努力完成經(jīng)營(yíng)工作。
7. 結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)制定工作計(jì)劃?？偨Y(jié)實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正、預(yù)防措施。
8. 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的檢查和考核工作。
9. 統(tǒng)籌管理物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的催繳工作。
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目住宅及商業(yè)的清潔衛(wèi)生、安保秩序維護(hù)、街區(qū)綠化、環(huán)境消殺的工作；
11. 負(fù)責(zé)車庫(kù)的整體管理工作。
12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
任職要求：
1物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，二年及以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3具備良好的人際溝通能力、觀察力、計(jì)劃執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，親和力強(qiáng)；
4具備良好的抗壓能力，原則性強(qiáng)；
5年齡28-45歲之間。
職責(zé)描述：
1. 負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理監(jiān)督工作，組織本部人員完成服務(wù)中心的日常事務(wù)，社區(qū)文化及監(jiān)察工作。
2. 及時(shí)對(duì)行業(yè)及業(yè)主（住戶）動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行監(jiān)督和管理，督促年度工作計(jì)劃、措施的開(kāi)展工作。
3. 根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)及管理指標(biāo)確定本部門(mén)的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并合理分配員工工作任務(wù)，對(duì)其工作予以指導(dǎo)，以達(dá)成部門(mén)工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
4. 督促開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主（住戶）的溝通和聯(lián)系，與業(yè)主（住戶）保持良好的關(guān)系。
5. 處理業(yè)主（住戶）投訴，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并按規(guī)定處理。
6. 編制培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工培訓(xùn)，與各部門(mén)積極配合，努力完成經(jīng)營(yíng)工作。
7. 結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)制定工作計(jì)劃?？偨Y(jié)實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正、預(yù)防措施。
8. 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的檢查和考核工作。
9. 統(tǒng)籌管理物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的催繳工作。
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目住宅及商業(yè)的清潔衛(wèi)生、安保秩序維護(hù)、街區(qū)綠化、環(huán)境消殺的工作；
11. 負(fù)責(zé)車庫(kù)的整體管理工作。
12. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
任職要求：
1物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，二年及以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3具備良好的人際溝通能力、觀察力、計(jì)劃執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，親和力強(qiáng)；
4具備良好的抗壓能力，原則性強(qiáng)；
5年齡28-45歲之間。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：重慶沙坪壩區(qū)重慶-大學(xué)城
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
重慶興亞控股集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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重慶市沙坪壩區(qū)沙濱路9號(hào)附7號(hào)
